Assistenza all'infanzia nel ghiaccio: offerta sconosciuta da Deutsche Bahn?

Assistenza all'infanzia nel ghiaccio: offerta sconosciuta da Deutsche Bahn?

"Concentrati sulla cordialità del bambino: ghiaccio con una sorpresa per i viaggiatori di famiglia"

Il viaggio nel ghiaccio a volte può essere abbastanza noioso, specialmente quando viaggi con un bambino piccolo. E se ci fosse assistenza all'infanzia gratuita a bordo? Questo è esattamente ciò che accade su alcuni tratti di Deutsche Bahn in alcuni fine settimana, ma questa offerta non è nota a molti passeggeri perché la ferrovia difficilmente la pubblicizza.

Uno dei nostri autori ha avuto la fortuna di scoprire questa offerta a breve dietro Erfurt. L'annuncio ha fatto eco alla musica nelle orecchie: "Nei sei, i supervisori dei bambini DB non vedono l'ora di te!" Due giovani donne in polo rosse le hanno accolte in un sesto scompartimento dotato di giochi e cose da creare per i piccoli passeggeri.

Per i genitori che prendono lunghi viaggi in treno con i loro figli, questa assistenza all'infanzia inaspettata è un vero sollievo. Mentre i supervisori si prendono cura dei più piccoli, i genitori possono rilassarsi e persino fare una breve pausa nel Bordbistro. Una situazione vantaggiosa per tutti i soggetti coinvolti.

Nonostante alcune difficoltà organizzative, i supervisori apprezzano molto il loro lavoro, soprattutto perché gli straordinari vengono pagati loro. Ma non tutti i passeggeri reagiscono positivamente all'offerta. Alcuni sono sorpresi, altri lo accettano con gratitudine, mentre altri ignorano o addirittura disturbano gli altri.

In un momento in cui la cordialità della famiglia e il servizio al cliente stanno diventando sempre più importanti, questa iniziativa di Deutsche Bahn è un passo nella giusta direzione. Dimostra che anche nel mondo rapido del traffico ferroviario c'è spazio per prendere in considerazione i piccoli passeggeri. Chissà, forse l'assistenza all'infanzia gratuita nel ghiaccio diventerà presto parte integrante dell'esperienza di viaggio per le famiglie. - Nag