Pasażerowie w UE: Czy wkrótce będziemy mieli mniej rekompensaty?

Pasażerowie w UE: Czy wkrótce będziemy mieli mniej rekompensaty?

Luxemburg, Luxemburg - Latem 2022 r. Punktualność lotów w Europie osiągnęła niski punkt, co jest wyraźnym sygnałem, że potrzeba działania w zakresie praw pasażerskich jest oczywista. Niemal każdy drugi lot był spóźniony i przyciągnął wielu pasażerów do swoich wymagań. Roszczenia te obejmują odszkodowanie między 250 a 600 euro, jeśli loty powinny spóźnić się o więcej niż trzy godziny. Jednak sytuacja może się obecnie zmienić, ponieważ niektóre państwa członkowskie UE rozważają zwiększenie limitu odszkodowania do pięciu godzin. Polska prezydencja ogłosiła, że ​​rozwinę reformę rozporządzenia Airkastrechte UE, co jest celem na spotkaniu Ministra Transportu UE 5 czerwca w Luksemburgu, informuje Weser-kurier .

Niektóre dyskusje, które odbywają się na poziomie UE, nie powiodły się przez ponad jedenaście lat z powodu sporu między 27 państwami członkowskimi. Podczas gdy Komisja UE przedstawiła propozycje aktualizacji 21-letnich zasad w 2013 r., Parlament europejski zarejestrował trzygodzinny okres w 2014 r.. Zgodnie z niniejszym rozporządzeniem obowiązek odszkodowania dotyczy wszystkich lotów rozpoczynających się w UE, niezależnie od narodowości linii lotniczych. Według Europejskiego Stowarzyszenia Konsumenckiego Beuc 75% pasażerów nie miałoby prawa do odszkodowania, gdyby terminy zostały podniesione. Obawy te dzielą zwolennicy konsumentów, którzy domagają się dostosowania do orzecznictwa Europejskiego Trybunału Sprawiedliwości.

Obecna sytuacja praw pasażerskich

Rozporządzenie w sprawie praw pasażerskich (VO (np.) Nr 261/2004) regulują prawa pasażerów i dotyczy wszystkich lotów wyczerpujących z lotniska w UE lub przeprowadzonych przez UE Airlines, nawet jeśli pochodzą z krajów trzecich. Ważną kwestią jest to, że odszkodowanie można odmówić jedynie w „niezwykłych okolicznościach”, o których często wspomniano przez linie lotnicze jako powód, aby uniknąć odszkodowania. Jednak okoliczności te są jasno określone, a linie lotnicze muszą udowodnić, że były nieuniknione, na przykład w ekstremalnych warunkach pogodowych lub niestabilności politycznej. Centra porad konsumenckich oferują informacje o dokładnych kwotach odszkodowań, które są zatoczone w następujący sposób: 250 euro za loty do 1500 km, 400 euro za loty ponad 1500 km w UE i 600 euro za trasy powyżej 3500 km.

Przez co najmniej pięć godzin pasażerowie mają nawet prawo do ukończenia ceny lotu. Podkreśla to również pasażerowie, gdy na lotnisku odbywają się dłuższe pobyty, w tym dostarczanie żywności i napojów, połączeń telefonicznych i zakwaterowania w hotelu w razie potrzeby.

Newsletter abonnieren

Bleiben Sie informiert: Jeden Abend senden wir Ihnen die Artikel des Tages aus der Kategorie Europa – übersichtlich als Liste.

Ciągły wezwanie do rewizji praw pasażerskich wyjaśnia, że ​​dyskusja na temat ochrony praw konsumentów pozostanie aktualnym i ważniejszym tematem w UE w przypadku opóźnień i odwołania lotu. Podczas gdy niektórzy aktorzy polityczni pracują nad pragmatycznym rozwiązaniem, interesy konsumentów są przedmiotem debaty. Jednak jasne informacje o obowiązujących prawach mogą pomóc w zapewnieniu lepszego poinformowania pasażerów i z powodzeniem dochodzenia swoich roszczeń. Platforma europa.eu jest również dostępna dla precyzyjnych informacji o prawach pasażerskich w Europie.