Grainauer Penser kovoja už savo fiksuotojo ryšio ryšį 16 savaičių

Grainauer Penser kovoja už savo fiksuotojo ryšio ryšį 16 savaičių

Skaitmeninių pokyčių iššūkiai yra kasdienio senjorų kompanionas. Siegfriedo stifterio iš Grainau istorija yra skubus pavyzdys, kaip techninės problemos gali paveikti gyvenimą senatvėje.

Neaiški pradžia: kelias į karštąją liniją

75-erių įkūrėjas nuo balandžio 18 d. Nebebuvo susijęs su fiksuotojo ryšio ryšiu. Pensininkas norėjo iškviesti savo žmoną ligoninėje, tačiau ryšys neveikė. Nuolatinis pyptelėjimas buvo vienintelis dalykas, kurį jis išgirdo. Iš pradžių jis manė, kad jo žmona tiesiog užsiėmusi telefonu.

renovacijos darbas ir jų pasekmės

Šios nesėkmės priežastis greitai paaiškėjo: kabelio klaida, kurią sukelia renovacijos darbas Viršutinio kaimo aikštėje Grainau. Po pirmojo apsilankymo technikui, kuris užfiksavo žalą, atrodė, kad sprendimas buvo akyse. Tačiau viltis truko neilgai, o bendravimo problemos išliko.

nusivylimas ilgais laukimo laikais

Ateinančius keletą mėnesių formavo pensininko nusivylimas. Dešimtys skambučių į „Service Hotline“ liniją nesuteikė nuolatinės sėkmės. Remonto datos buvo atšauktos per trumpą laiką, ir kelis kartus jis tik gavo žinią apie tai, kad buvo kantrybė. Tuo tarpu jis daugiau nei 16 savaičių priklausė nuo savo mobiliojo telefono, o tai yra didžiulis pasikeitimas vyresnio amžiaus žmonėms, įpratęs prie fiksuotojo ryšio.

Svarbus fiksavimo linijos ryšys

Daugeliui senjorų fiksuotojo ryšio linija yra ne tik bendravimo priemonė, bet ir dalis jų kasdienybės ir svarbių kontaktų su išoriniu pasauliu. Stifteris žino, kad daugelis giminaičių ir pažįstamų sutinka, kad jo negalima pasiekti, o tai jam yra papildoma našta. Galimybė, kad kažkas mano, kad kažkas buvo skatinamas, tapo nuolatiniu susirūpinimo šaltiniu.

Telekomo reakcija ir praėjusių mėnesių apžvalga

Telekomas sureagavo į pikto pensininko pranešimus. Bendrovė priskyrė vėlavimui sunkiai pasiekti. Bet tai nebuvo paguoda įkūrėjams ir kilo klausimas: kaip gali būti, kad toks ilgas procesas negali valdyti didelio telekomunikacijų teikėjo?

žvilgsnis į viltį horizonte

Sprendimo tikimybė, „Telekom“ paskelbė, kad aptarnavimo technikai ateis po kelių dienų konvertuoti ryšį iš analogiško į skaitmeninį. Išmanusis telefonas yra prieinamas kaip laikinas sprendimas. Tačiau jis išlieka skeptiškas: "Aš tikrai tikiu, kad viskas veikia tik tada, kai pertvarkymas iš tikrųjų bus padarytas".

Siegfriedo Stifterio istorija iliustruoja iššūkius, su kuriais susiduria daugelis vyresnio amžiaus žmonių, su kuriais susiduria šiandieninis skaitmeninis pasaulis. Bendravimas yra kertinis mūsų visuomenės akmuo ir, jei ji nutrūksta, tolimosios pasekmės nukentėjusiems ir jų šeimoms.