Hammerová cena elektřiny! Soud posiluje práva spotřebitelů proti neprůhledným tarifům.

Hammerová cena elektřiny! Soud posiluje práva spotřebitelů proti neprůhledným tarifům.

Uprostřed turbulentní energetické krize, poradenská centra spotřebitelů přitahují skvělé vítězství! Zatímco spotřebitelé zasténali rostoucí ceny elektřiny a plynu, dodavatelé zanedbali své transparenční závazky. Nyní používá federální asociace spotřebitelského centra (VZBV) a ukazuje dodavatelům energie Borders!

Narození tohoto důležitého rozsudku je u okresního soudu Gera, kde stadtwerke Energie Jena-Pößneck GmbH a Hanwha Q buňky GMBH jsou odpovědné za nedostatečnou informační politiku. S více než 180 dopisy s více než 70 poskytovateli, kteří od krize zvýšili své ceny, odhalila VZBV, jak bylo sděleno nepochopitelné a zavádějící nárůst cen. Jasné porušení práv spotřebitelů!

Skryté informace a varování podle malého tištěného textu

Ve druhém sporu, který byl sjednán u okresního soudu v GERA, městské služby jasně ukázaly, že to s informacemi svých zákazníků nebraly příliš vážně. Její dopisy naznačují, že zákazníci byli bezbranní proti oznámeným zvýšením cen! Důležité informace o zvláštních právech na ukončení byly umístěny v malém psaní a do „skrytého“ kontextu. Jasné nesprávné kroky, které soudci také vyzvali k plánu.

Soud neviděl zákonnou povinnost dodavatelů energie, aby své zákazníky jasně a snadno informovali o zvyšování cen a změnách smlouvy. Jasná slova od Fabien Deep od VZBV: „Spotřebitelé musí být schopni činit informovaná rozhodnutí - zákon to stanoví!“ Tento úsudek je považován za „dobrý signál“ ke změně postupů dodavatelů energie a stanovení pozitivního znaku práv spotřebitelů.

První stížnosti a rozsudky, které byly nyní učiněny, ukazují, že spotřebitelé již nejsou ochotni získat ciskutární s netransparentní komunikací. VZBV vyžaduje větší jasnost a jednoduchost pro budoucnost, aby spotřebitelé mohli pochopit svá práva bez velkých překážek.

Ceny energie na rychlém pruhu - kdo zastaví cenový tlak?

Energetická krize nejen katapultovala ceny, ale také přinutila federální vládu jednat. S různými brzdami ceny energie se pokusili zmírnit spotřebitele. Ale ceny neúnavně vzrostly! Na podzim 2022 musely domácnosti zaplatit až 40 centů za kilowatthodinu za elektřinu! Vysoce stoupá - a přesto poskytovatelé nechávají spotřebitele ve tmě.

Nyní je čas, aby dodavatelé energie dělali domácí úkoly! Spotřebitelé jsou oprávněni vyčistit, přesné informace a soudy ukazují, že jsou připraveni poslouchat a zasáhnout. Čas nedostatečné transparentnosti je u konce a poradenská centra pro spotřebitele jsou připravena bojovat za práva spotřebitelů!

Paprsek naděje pro všechny spotřebitele v Německu - rozsudek regionálního soudu GERA by mohl udržitelně změnit dodávku energie pro budoucnost a pomáhat lidem kontrolovat jejich energetické smlouvy!

Po tomto rozhodnutí jsou oči veřejnosti zaměřeny na reakce energetických společností. Co se stane dál? Tlak se zvyšuje a spotřebitelé nepřestanou zvyšovat hlas!