5 Proveedores innovadores de tecnología del consumidor que elevan las experiencias de compra de clientes en India

5 Proveedores innovadores de tecnología del consumidor que elevan las experiencias de compra de clientes en India

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Revolucionar la participación del cliente en la industria de la ropa india

La competencia entre las marcas de hoy significa que la adquisición es mucho más costosa que la lealtad del cliente. Cada marca busca formas de aumentar la tasa de fidelización de su cliente, que se puede lograr mediante la integración de la tecnología en sitios web o aplicaciones para que los clientes interactúen con las marcas y mejoren su experiencia de compra. Team Apparel Resources ha identificado cinco de estos proveedores de tecnología que han trabajado con sellos de ropa de renombre en la India y les han ayudado a aumentar las experiencias de compra de sus clientes.

Zoho: la plataforma CRM basada en la nube para experiencias optimizadas del cliente

Zoho es un proveedor de software CRM basado en la nube, que ayuda a los empresarios a automatizar tareas y ofrecer a sus clientes una mejor experiencia. Esta plataforma permite a las empresas administrar todas sus tareas importantes en un solo lugar, desde canales de redes sociales hasta sus propios sitios web. Con Zoho CRM, las ventas, el marketing y la atención al cliente se pueden fusionar en una plataforma para optimizar procesos, directrices y empleados. Zoho registró recientemente el crecimiento de las ventas del 43 por ciento y un aumento del 29 por ciento en la red de socios en el VAE en 2023. Este desarrollo se caracterizó por un paso significativo en el mercado superior, con un número creciente de empresas medianas y grandes para mudarse a Zohos.

Moengage: maximizar la lealtad del cliente por comunicación personalizada

Moengage ofrece una variedad de funciones para transmitir el mensaje de una empresa a través de diferentes canales. Es una solución completa que consiste en marketing por correo electrónico, mensajes en la aplicación, notificaciones push web, SMS y mucho más. Moengage entiende que las marcas modernas necesitan un alto vínculo para mantener a sus clientes. No solo ayuda a agrupar a los clientes de acuerdo con atributos como la demografía, la ubicación o la edad, sino que también ofrece una adaptación integral para crear segmentos personalizados y para filtrar grupos basados en estrategias de marketing. El Ki-Algoritmo Ki-Algoritmo de Moengage, Sherpa, encuentra automáticamente la variante de noticias correctas y el momento adecuado para enviarla a cada cliente en función de los análisis de comportamiento. Incluso elige el canal correcto, a través del cual el vínculo será el más sin emigración.

Wowers: plataforma efectiva de automatización de marketing y fidelización de clientes

tejido. Desde 2011 ha estado ofreciendo una plataforma versátil de automatización de marketing y lealtad del cliente con la que los usuarios pueden recopilar, almacenar y analizar datos de terceros y analizar campañas personalizadas a través de varios canales. Esta plataforma juega un papel importante en el aumento del compromiso y las tasas vinculantes. Las compañías de comercio electrónico han utilizado con éxito Fabric para operar la automatización de marketing. Los usuarios tienen un tejido integrado en varias plataformas, incluidos dispositivos móviles, escritorios y aplicaciones para enviar comunicación de remarketing personalizada y mejorar el embudo de conversión al reducir el viaje de demolición. Esta plataforma ha demostrado ser un impulsor de ventas para las organizaciones porque se beneficia de la automatización del marketing y crea visitas de usuarios significativas.

xeno: la solución holística CRM para el comercio minorista

xeno es una solución Holística CRM que fue especialmente diseñada para el comercio minorista para maximizar la comprensión del cliente, llevar a cabo campañas de marketing personalizadas y promover las compras de repetición. Xeno es una solución completa para que cada marca cree una comprensión profunda de los clientes y cree campañas de marketing relevantes a través de SMS, correo electrónico, Facebook e Instagram, WhatsApp. Con el Xeno CRM, los minoristas pueden desarrollar la comprensión del cliente y llevar a cabo campañas relevantes.

La asociación de estos proveedores de tecnología líderes con marcas de ropa de renombre en India ha cambiado la forma en que los clientes interactúan con las marcas y ha contribuido a mejorar las experiencias de compra. A través de la integración de tecnologías innovadoras, pudieron aumentar la lealtad del cliente y fortalecer la lealtad de la marca, lo que les dio una ventaja competitiva en la industria de la moda de movimiento rápido.

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