5 Provedores inovadores de tecnologia de consumidores Elevando experiências de compras de clientes na Índia

5 Provedores inovadores de tecnologia de consumidores Elevando experiências de compras de clientes na Índia

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Revolucionando o envolvimento do cliente na indústria de vestuário indiano

A concorrência entre as marcas hoje significa que a aquisição é muito mais cara que a lealdade do cliente. Cada marca procura maneiras de aumentar a taxa de fidelidade do cliente, que pode ser alcançada através da integração da tecnologia em sites ou aplicativos para que os clientes interajam com as marcas e melhorem sua experiência de compra. A Team Apparel Resources identificou cinco provedores de tecnologia que trabalharam com selos de roupas de renome na Índia e os ajudaram a aumentar as experiências de compras de seus clientes.

ZOHO: A plataforma de CRM baseada em nuvem para experiências otimizadas para clientes

Zoho é um fornecedor de software CRM baseado em nuvem, que ajuda os empreendedores a automatizar tarefas e oferecer a seus clientes uma experiência melhor. Essa plataforma permite que as empresas gerenciem todas as suas tarefas importantes em um só lugar, desde canais de mídia social até seus próprios sites. Com o Zoho CRM, as vendas, marketing e suporte ao cliente podem ser mescladas em uma plataforma para otimizar processos, diretrizes e funcionários. O Zoho registrou recentemente o crescimento de vendas de 43 % e um aumento de 29 % na rede de parceiros na VAE em 2023. Esse desenvolvimento foi caracterizado por uma etapa significativa no mercado superior, com um número crescente de empresas médias e grandes para se mudar para o Zohos.

MoEngage: maximizando a lealdade do cliente por comunicação personalizada

MoEngage oferece uma variedade de funções para transmitir a mensagem de uma empresa por meio de diferentes canais. É uma solução completa que consiste em marketing por email, mensagens no aplicativo, notificações de push da web, SMS e muito mais. A Moengage entende que as marcas modernas precisam de um vínculo alto para manter seus clientes. Isso não apenas ajuda a agrupar os clientes de acordo com atributos como demografia, localização ou idade, mas também oferece uma adaptação abrangente para criar segmentos personalizados e filtrar grupos com base em estratégias de marketing. O Ki-Algoritmo, Sherpa, proprietário de Moengage, encontra automaticamente a variante de notícias certa e o momento certo para enviá-lo para todos os clientes com base em análises comportamentais. Ele até escolhe o canal certo, através do qual o vínculo será o mais sem emigração.

Uaus: Automação de marketing eficaz e plataforma de fidelidade do cliente

tecelagem. Desde 2011, oferece uma versátil plataforma de automação de marketing e fidelidade de clientes com a qual os usuários podem coletar, armazenar e analisar dados de primeira parte e analisar campanhas personalizadas por meio de vários canais. Essa plataforma desempenha um papel importante no aumento das taxas de comprometimento e ligação. As empresas de comércio eletrônico usaram com sucesso o Fabric para operar a automação de marketing. Os usuários integraram a tecelagem em várias plataformas, incluindo dispositivos móveis, desktops e aplicativos para enviar comunicação personalizada de remarketing e melhorar o funil de conversão, reduzindo a viagem de demolição. Essa plataforma provou ser um driver de vendas para organizações porque se beneficia da automação de marketing e cria passeios significativos de usuários.

Xeno: a solução holística de CRM para varejo

Xeno é uma solução holística de CRM que foi projetada especialmente para o varejo para maximizar o entendimento do cliente, realizar campanhas de marketing personalizadas e promover compras de repetição. O Xeno é uma solução completa para cada marca criar um profundo entendimento dos clientes e criar campanhas de marketing relevantes via SMS, email, Facebook e Instagram, WhatsApp. Com o Xeno CRM, os varejistas podem criar entendimento do cliente e realizar campanhas relevantes.

A parceria desses principais fornecedores de tecnologia com marcas de roupas de renome na Índia mudou a maneira pela qual os clientes interagem com as marcas e contribuíram para melhorar as experiências de compras. Através da integração de tecnologias inovadoras, eles foram capazes de aumentar a lealdade do cliente e fortalecer a lealdade à marca, o que lhes deu uma vantagem competitiva na indústria da moda rápida.

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