Microsoft ja Crowdstrike: Tuki globaaleissa IT -epäonnistumisissa

Microsoft ja Crowdstrike: Tuki globaaleissa IT -epäonnistumisissa

Viimeisimmät IT-epäonnistumiset kyberturvallisuusyrityksen Crowdstriken päivityksen laukaisemana on kauaskantoiset seuraukset yrityksille ja siten myös yhteiskunnalle. Ohjelmistovirhe rakensi 18. heinäkuuta odottamattoman esteen yli 8,5 miljoonalle Windows -laitteelle ympäri maailmaa. Microsoft, jonka järjestelmiin vaikuttavat, reagoi heti.

Globaali yhteistyö vahingon rajoittamisesta

Tämän häiriön seurausten heikentämiseksi Microsoft on aloittanut tiiviin yhteistyön suurten pilvipalveluntarjoajien, kuten Amazon Web Services (AWS) ja Google Cloud Platform (GCP) kanssa. Näiden kumppanuuksien tavoitteena on ymmärtää paremmin tapahtuman vaikutukset ja löytää ratkaisuja mahdollisimman pian. "Työskentelemme ympäri vuorokauden ja tarjoamme jatkuvasti päivityksiä ja tukea", Microsoft selittää.

viestinnän rooli

Kriisin selviytymisen keskeinen osa on viestintä. Tapahtuman jälkeen Microsoft on ollut yhteydessä asiaankuuluvien asiakkaiden, Crowdstriken ja muiden kehittäjien kanssa vaihtaakseen tietoa ja nopeuttamaan ratkaisuja. Sadat insinöörit on mobilisoitu tukemaan palvelujen palauttamista suoraan ja tapahtuman kärsimien käyttäjien kuntouttamiseksi.

tärkeät oppia kriisistä

Vaikka laitteiden osuus, jolla on vain 0,1%, verrattuna Windows -laitteiden kokonaismäärään, tämä tapahtuma osoittaa digitaalisten infrastruktuurien haavoittuvuuden. Tapahtuma kuvaa kriittistä riippuvuutta ohjelmistopäivityksistä ja siihen liittyvistä huomattavista riskeistä. Yritysten on siksi jatkuvasti pyrkiä tekemään järjestelmänsä kestäviä ja kestäviä tällaisten häiriöiden välttämiseksi tulevaisuudessa.

Ennaktiiviset mitat ja strategiat

Microsoft on myös julkaissut ohjeet manuaaliseen virheenkorjaukseen ja päivityksiin Azure Status Dashboardissa. Lisäksi Crowdstrike yhteistyössä Microsoftin kanssa kehitti nopeasti skaalautuvan ratkaisun, joka mahdollistaa nopeamman reaktion tulevaisuuden vastaaviin tapauksiin.

Kaiken kaikkiaan tämä tapaus osoittaa, kuinka tärkeää on tehokas hätätilanteiden hallinta ja tiiviin yritysten välinen yhteistyö digitaalitekniikan aikakaudella. Se on oppitunti monille, joiden tulisi kriittisesti tarkistaa digitaaliset infrastruktuurit ja riippuvuudet.

- nag