Microsoft et Crowdsstrike: Prise en charge des échecs informatiques mondiaux

Microsoft et Crowdsstrike: Prise en charge des échecs informatiques mondiaux

Les derniers échecs informatiques déclenchés par une mise à jour de la société de cybersécurité Crowdstrike ont des conséquences d'une grande portée pour les entreprises et donc également pour la société. Le 18 juillet, une erreur logicielle a construit un obstacle inattendu pour plus de 8,5 millions d'appareils Windows dans le monde. Microsoft, dont les systèmes sont affectés, ont réagi immédiatement.

Coopération globale sur la limitation des dommages

Afin d'affaiblir les conséquences de ce trouble, Microsoft a initié une coopération étroite avec de grands fournisseurs de cloud tels que Amazon Web Services (AWS) et Google Cloud Platform (GCP). Ces partenariats visent à mieux comprendre les effets de l'incident et à trouver des solutions dès que possible. "Nous travaillons 24 heures sur 24 et offrons des mises à jour et une prise en charge en continu", explique Microsoft.

le rôle de la communication

Un aspect central de la gestion de la crise est la communication. Depuis l'incident, Microsoft a été en contact avec les clients touchés, CrowdStrike et d'autres développeurs pour échanger des informations et accélérer les solutions. Des centaines d'ingénieurs ont été mobilisés afin de soutenir directement la restauration des services et de réhabiliter les utilisateurs touchés par l'incident.

Leçons importantes de la crise

Même si la proportion de dispositifs affectés avec seulement 0,1% par rapport au nombre total d'appareils Windows semble faible, cet événement montre la vulnérabilité des infrastructures numériques. L'incident illustre la dépendance critique à l'égard des mises à jour logicielles et les risques considérables qui lui sont associés. Les entreprises doivent donc continuellement travailler pour rendre leurs systèmes robustes et résistants pour éviter de tels troubles à l'avenir.

Mesures et stratégies proactives

Microsoft a également publié des instructions pour la correction d'erreur manuelle et les mises à jour dans le tableau de bord d'état Azure. De plus, Crowdsstrike en coopération avec Microsoft a rapidement développé une solution évolutive qui permet une réaction plus rapide à des incidents similaires à l'avenir.

Dans l'ensemble, cet incident montre à quel point il est important d'avoir une gestion des urgences efficace et une coopération étroite entre les entreprises à l'ère des technologies numériques. Il sert de leçon à beaucoup de personnes qui devraient examiner de manière critique leurs infrastructures et dépendances numériques.

- nag