Microsoft e Crowdstrike: supporto nei guasti IT globali

Microsoft e Crowdstrike: supporto nei guasti IT globali

Gli ultimi fallimenti IT attivati da un aggiornamento della società di sicurezza informatica Crowdstrike hanno conseguenze di vasta portata per le aziende e quindi anche per la società. Il 18 luglio, un errore del software ha creato un ostacolo imprevisto per oltre 8,5 milioni di dispositivi Windows in tutto il mondo. Microsoft, i cui sistemi sono interessati, ha reagito immediatamente.

Cooperazione globale sulla limitazione del danno

Per indebolire le conseguenze di questo disturbo, Microsoft ha avviato una stretta cooperazione con grandi fornitori di cloud come Amazon Web Services (AWS) e Google Cloud Platform (GCP). Queste partnership mirano a comprendere meglio gli effetti dell'incidente e a trovare soluzioni il prima possibile. "Lavoriamo 24 ore su 24 e offriamo aggiornamenti e supporto continuamente", spiega Microsoft.

il ruolo della comunicazione

Un aspetto centrale di far fronte alla crisi è la comunicazione. Dall'incidente, Microsoft è stato in contatto con clienti interessati, crowdstrike e altri sviluppatori per scambiare informazioni e accelerare soluzioni. Centinaia di ingegneri sono stati mobilitati al fine di supportare direttamente il ripristino dei servizi e riabilitare gli utenti interessati dall'incidente.

lezioni importanti dalla crisi

Anche se la percentuale di dispositivi interessati con solo lo 0,1% rispetto al numero totale di dispositivi Windows appare bassa, questo evento mostra la vulnerabilità delle infrastrutture digitali. L'incidente illustra la dipendenza critica dagli aggiornamenti del software e i notevoli rischi ad esso associati. Le aziende devono quindi lavorare continuamente per rendere i loro sistemi robusti e resistenti per evitare tali disturbi in futuro.

misure e strategie proattive

Microsoft ha anche pubblicato istruzioni per la correzione degli errori manuali e gli aggiornamenti nella dashboard di stato di Azure. In addition, crowdstrike in cooperation with Microsoft quickly developed a scalable solution that enables a faster reaction to similar incidents in the future.

Nel complesso, questo incidente mostra quanto sia importante avere un'efficace gestione delle emergenze e una stretta cooperazione tra le aziende nell'era delle tecnologie digitali. Serve come lezione per molti che dovrebbero rivedere criticamente le loro infrastrutture e dipendenze digitali.