Microsoft e Crowdstrike: Suporte em falhas globais de TI

Microsoft e Crowdstrike: Suporte em falhas globais de TI

As últimas falhas de que ele desencadeadas por uma atualização da empresa de segurança cibernética Crowdsstrike têm consequências de longo alcance para as empresas e, portanto, também para a sociedade. Em 18 de julho, um erro de software criou um obstáculo inesperado para mais de 8,5 milhões de dispositivos Windows em todo o mundo. A Microsoft, cujos sistemas são afetados, reagiram imediatamente.

Cooperação global na limitação de danos

Para enfraquecer as consequências desse distúrbio, a Microsoft iniciou uma estreita cooperação com grandes provedores de nuvem, como a Amazon Web Services (AWS) e o Google Cloud Platform (GCP). Essas parcerias visam entender melhor os efeitos do incidente e encontrar soluções o mais rápido possível. "Nós trabalhamos o tempo todo e oferecemos atualizações e suporte continuamente", explica a Microsoft.

O papel da comunicação

Um aspecto central do lidar com a crise é a comunicação. Desde o incidente, a Microsoft entrou em contato com os clientes afetados, Crowdstrike e outros desenvolvedores para trocar informações e acelerar soluções. Centenas de engenheiros foram mobilizados para apoiar diretamente a restauração dos serviços e reabilitar os usuários afetados pelo incidente.

lições importantes da crise

Mesmo que a proporção de dispositivos afetados com apenas 0,1% em comparação com o número total de dispositivos Windows pareça baixa, este evento mostra a vulnerabilidade das infraestruturas digitais. O incidente ilustra a dependência crítica das atualizações de software e os riscos consideráveis associados a ele. Portanto, as empresas devem trabalhar continuamente para tornar seus sistemas robustos e resistentes para evitar tais distúrbios no futuro.

Medidas e estratégias proativas

A Microsoft também publicou instruções para correção manual de erros e atualizações no painel de status do Azure. Além disso, o CrowdStrike em cooperação com a Microsoft desenvolveu rapidamente uma solução escalável que permite uma reação mais rápida a incidentes semelhantes no futuro.

No geral, esse incidente mostra como é importante ter gerenciamento eficaz de emergência e cooperação estreita entre empresas na era das tecnologias digitais. Serve como uma lição para muitos que devem revisar criticamente suas infraestruturas e dependências digitais.

- nag