Microsoft in Crowdstrike: podpora v globalnih neuspehih IT

Microsoft in Crowdstrike: podpora v globalnih neuspehih IT

Najnovejše neuspehe IT, ki jih sproži posodobitev podjetja za kibernetsko varnost Crowdstrike, imajo daljnosežne posledice za podjetja in s tem tudi za družbo. Napaka programske opreme je 18. julija zgradila nepričakovano oviro za več kot 8,5 milijona naprav Windows po vsem svetu. Microsoft, katerega sistemi so prizadeti, je takoj reagiral.

Globalno sodelovanje pri omejitvi škode

Da bi oslabil posledice te motnje, je Microsoft sprožil tesno sodelovanje z velikimi ponudniki oblakov, kot sta Amazon Web Services (AWS) in Google Cloud Platform (GCP). Ta partnerstva so namenjena boljšemu razumevanju učinkov incidenta in čim prej najti rešitve. "Delamo okoli ure in ponujamo nenehne posodobitve in podpore," razlaga Microsoft.

Vloga komunikacije

Osrednji vidik obvladovanja krize je komunikacija. Od incidenta je Microsoft v stiku z prizadetimi strankami, Crowdstrikeom in drugimi razvijalci za izmenjavo informacij in pospeševanje rešitev. Na stotine inženirjev je bilo mobiliziranih, da bi neposredno podprli obnovo storitev in za sanacijo uporabnikov, ki jih je prizadel incident.

Pomembne lekcije iz krize

Tudi če se delež naprav, ki so prizadele le 0,1% v primerjavi s skupnim številom naprav Windows, nizek, ta dogodek kaže na ranljivost digitalne infrastrukture. Incident ponazarja kritično odvisnost od posodobitev programske opreme in znatna tveganja, povezana z njim. Podjetja si morajo zato nenehno prizadevati, da bodo njihovi sistemi močni in odporni, da bi se v prihodnosti izognili takšnim motnjam.

proaktivni ukrepi in strategije

Microsoft je objavil tudi navodila za ročno popravljanje napak in posodobitve na nadzorni plošči Azure Status. Poleg tega je Crowdstrike v sodelovanju z Microsoftom hitro razvil razširljivo rešitev, ki omogoča hitrejšo reakcijo na podobne incidente v prihodnosti.

Na splošno ta incident kaže, kako pomembno je učinkovito upravljanje v sili in tesno sodelovanje med podjetji v dobi digitalnih tehnologij. Služi kot lekcija za mnoge, ki bi morali kritično pregledati svojo digitalno infrastrukturo in odvisnosti.

- Nag