BAHN-TORTUR: Manželský pár zažil 13hodinový režim s Deutsche Bahn
BAHN-TORTUR: Manželský pár zažil 13hodinový režim s Deutsche Bahn
Nový pohled na námahu na Travel Travel
Téma železniční cestování a související útrapy jsou na rtech každého. Nedávno hlášený případ páru, který zažil 13hodinovou odysea s Deutsche Bahnem, lehce vyvolává výzvy na německých kolejích.
Cesta páru začala v malebné komunitě 900 osob dagebüll na západním pobřeží Schleswig-Holstein a měla by je ve skutečnosti vést zpět do Düsseldorfu. To, co bylo plánováno jako uvolněná sedmihodinová jízda meziměstskou jízdou, se rychle vyvinula v noční můru. Selhání vlaku donutilo pár přejít na regionální vlaky a ztratit drahocenný čas.
Zkušené nepříjemnosti nejsou bohužel izolovaný případ. Deutsche Bahn nejen bojuje s úzkými úzkými místy a problémy s harmonogramem, ale také se zchátralou železniční sítí. Účinky těchto výzev jsou zjevně patrné pro cestující, jak popisuje „pekelný výlet“ páru.
Je na čase, aby železniční průmysl vážně přemýšlel o zlepšení svých služeb, aby se takovým mučením pro cestovatele vyhnul. Tlak na Deutsche Bahn roste, protože stále více cestujících musí požadovat svá práva pro cestující v důsledku selhání vlaku a zpoždění.Historie páru jasně ukazuje, že přehodnocení a investování do infrastruktury je naléhavě nezbytné k zajištění spokojenosti zákazníků. Zbývá doufat, že takovým „pekelným výletům“ lze v budoucnu zabránit a že výlety vlaku se opět stanou příjemným a stresovým zážitkem. - Nag
Kommentare (0)