Изкуствен интелект в градовете на Долен Саксония: Промяна на администрацията

Von Kl Redaktion

Дигитализация в отговор на специалисти в специалисти

Увеличаването на дигитализацията на администрацията в големите градове на по -ниската саксония е пряка реакция на недостига на квалифицирани работници, което засяга много публични институции. Германската агенция за пресата откри в цялостно проучване, че градове като Хановер, Брауншвайг и Оснабрюк активно интегрират изкуствения интелект (AI) в техните работни процеси или вече имат конкретни планове за това.

Иновации в обслужването на гражданите от Ki

Едно от най -обещаващите приложения на AI в общинската администрация е въвеждането на интелигентни чатботи. Тези цифрови асистенти трябва да облекчат администрацията чрез автоматично редактиране на чести запитвания. В Osnabrück, например, се използва чат бот "toni", който ефективно обработва запитванията на гражданите. Hildesheim също планира подобно решение. По този начин административният персонал може да бъде облекчен и времето за изчакване на гражданите е значително намалено.

Разнообразие от използването на AI в по-нисък саксония

възможните употреби на AI са разнообразни. Строежът на пътя и мостовете в Люнебург вече използва AI технологията, за да документира състоянието на пътищата и да анализира щетите ефективно. Това показва как AI може да бъде полезен не само в администрацията, но и в техническите инфраструктури. Волфсбург също се занимава интензивно с AI и преследва стратегия за интегриране на тази технология в различни области за модернизиране на градските процеси.

Предизвикателства в дигиталната интеграция

Въпреки това, не всички градове незабавно са напреднали в тяхното прилагане на AI. Göttingen, Delmenhorst и Salzgitter все още не са внедрили продуктивно използване на AI в своята администрация. Кметът Ян Ерик Болинг от Salzgitter подчертава необходимостта да не пренебрегват аспектите на организацията и защитата на данните, докато градът влиза в диалога със съседните общности за обмен на опит.

Outlook за бъдещето на администрацията

Амбициите в повечето градове са високи: в Хилдесхайм се планира интелигентен чат бот за подобряване на службата на гражданите. Тези разработки са не само технологично значими, но и израз на промяна към по -ефективно и ориентирано към обслужването администрация. Градската асоциация на Долната Саксония вижда AI като ключова тема за бъдещето на общинската администрация и насърчава своите членове да изследват иновативни подходи за овладяване на предизвикателствата на недостига на квалифицирани работници.

Заключение

Като цяло се вижда, че прилагането на AI в големите градове на по -ниската саксония е не само стъпка към дигитализация, но и необходим отговор на настоящите предизвикателства на администрацията. Общините активно работят върху намирането на иновативни решения, които подобряват обслужването на гражданите и намаляват натоварването на своите служители.