Umělá inteligence ve městech dolního Saska: změna správy

Umělá inteligence ve městech dolního Saska: změna správy

Digitalizace v reakci na specialisty na odbornících

Rostoucí digitalizace správy ve velkých městech Dolního Saska je přímou reakcí na nedostatek kvalifikovaných pracovníků, které ovlivňuje mnoho veřejných institucí. Německá tisková agentura v komplexním průzkumu zjistila, že města jako Hannover, Braunschweig a Osnabrück aktivně integrují umělou inteligenci (AI) do svých pracovních procesů nebo již mají specifické plány.

inovace ve službě občanů od Ki

Jednou z nejslibnějších aplikací AI v obecní správě je zavedení inteligentních chatbotů. Tito digitální asistenti by měli správu uvolnit automaticky úpravou častých dotazů. Například v Osnabrücku se používá chatový bot "Toni", který účinně zpracovává dotazy občanů. Hildesheim také plánuje podobné řešení. Tímto způsobem mohou být administrativní zaměstnanci uleveni a čekací doba občanů se výrazně zkrátí.

rozmanitost používání AI v dolním sasku

Možné použití AI je rozmanitá. Výstavba silnic a mostů v Lüneburgu již používá technologii AI k dokumentaci stavu silnic a efektivní analýze poškození. To ukazuje, jak může být AI užitečná nejen ve správě, ale také v technické infrastruktuře. Wolfsburg se také intenzivně zabýval AI a sleduje strategii pro integraci této technologie do různých oblastí pro modernizaci městských procesů.

Výzvy v digitální integraci

Nicméně ne všechna města jsou při provádění AI okamžitě pokročilá. Göttingen, Delmenhorst a Salzgitter dosud neprovedli produktivní využití AI ve své správě. Starosta Jan Erik Bohling ze Salzgitteru zdůrazňuje potřebu nezanedbávání aspektů organizační a ochrany údajů, zatímco město vstupuje do dialogu se sousedními komunitami, aby si vyměňoval zkušenosti.

Outlook o budoucnosti administrativy

Ambice ve většině měst jsou vysoké: v Hildesheimu je plánován inteligentní chatovací bot, aby zlepšil službu občanů. Tento vývoj je nejen technologicky významný, ale také vyjádření změny směrem k efektivnějšímu a správě orientovanému na služby. Městská asociace nižšího Saska považuje AI za klíčové téma pro budoucnost městské správy a vybízí své členy, aby prozkoumali inovativní přístupy k zvládnutí problémů nedostatku kvalifikovaných pracovníků.

závěr

Celkově je vidět, že implementace AI ve velkých městech Dolního Saska není jen krokem k digitalizaci, ale také nezbytnou odpovědí na současné výzvy správy. Obce aktivně pracují na hledání inovativních řešení, která zlepšují službu občanů a snižují pracovní zátěž svých zaměstnanců.