Τεχνητή νοημοσύνη στις πόλεις της χαμηλότερης Σαξονίας: Αλλαγή διοίκησης

Von Kl Redaktion

Digitization in response to specialists in specialists

Η αυξανόμενη ψηφιοποίηση της διοίκησης στις μεγάλες πόλεις της Κάτω Σαξονίας είναι μια άμεση αντίδραση στην έλλειψη ειδικευμένων εργαζομένων, η οποία επηρεάζει πολλούς δημόσιους θεσμούς. Η γερμανική υπηρεσία Τύπου διαπίστωσε σε μια ολοκληρωμένη έρευνα ότι πόλεις όπως το Αννόβερο, το Braunschweig και το Osnabrück ενσωματώνουν ενεργά την τεχνητή νοημοσύνη (AI) στις διαδικασίες εργασίας τους ή έχουν ήδη συγκεκριμένα σχέδια για αυτό.

Καινοτομίες στην υπηρεσία των πολιτών από το KI

Μια από τις πιο ελπιδοφόρες εφαρμογές του AI στη δημοτική διοίκηση είναι η εισαγωγή έξυπνων chatbots. Αυτοί οι ψηφιακοί βοηθοί θα πρέπει να ανακουφίσουν τη διοίκηση με αυτόματα επεξεργασία συχνών ερωτήσεων. Στο Osnabrück, για παράδειγμα, χρησιμοποιείται το chat bot "toni", το οποίο επεξεργάζεται αποτελεσματικά τις έρευνες των πολιτών. Ο Hildesheim σχεδιάζει επίσης μια παρόμοια λύση. Με αυτόν τον τρόπο, το διοικητικό προσωπικό μπορεί να ανακουφιστεί και οι χρόνοι αναμονής για τους πολίτες μειώνονται σημαντικά.

ποικιλομορφία της χρήσης του AI σε χαμηλότερη σαξονία

Οι πιθανές χρήσεις του AI είναι διαφορετικές. Η κατασκευή οδών και γέφυρας στο Lüneburg χρησιμοποιεί ήδη την τεχνολογία AI για να τεκμηριώσει την κατάσταση των δρόμων και να αναλύσει αποτελεσματικά τις ζημιές. Αυτό δείχνει πώς το AI μπορεί να είναι χρήσιμο όχι μόνο στη διοίκηση, αλλά και στις τεχνικές υποδομές. Το Wolfsburg αντιμετώπισε επίσης εντατικά την AI και επιδιώκει μια στρατηγική για την ενσωμάτωση αυτής της τεχνολογίας σε διαφορετικούς τομείς για τον εκσυγχρονισμό των αστικών διαδικασιών.

Οι προκλήσεις στην ψηφιακή ολοκλήρωση

Παρ 'όλα αυτά, δεν είναι όλες οι πόλεις να προχωρήσουν αμέσως στην εφαρμογή τους AI. Οι Göttingen, Delmenhorst και Salzgitter δεν έχουν ακόμη εφαρμόσει παραγωγική χρήση του AI στη διοίκησή τους. Ο δήμαρχος Jan Erik Bohling από το Salzgitter υπογραμμίζει την ανάγκη να μην παραμελήσει τις πτυχές της οργανωτικής και της προστασίας των δεδομένων, ενώ η πόλη εισέρχεται στο διάλογο με τις γειτονικές κοινότητες για την ανταλλαγή εμπειριών.

Προοπτικές για το μέλλον της διοίκησης

Οι φιλοδοξίες στις περισσότερες πόλεις είναι υψηλές: Στο Hildesheim, ένα έξυπνο chat bot σχεδιάζεται για τη βελτίωση της υπηρεσίας των πολιτών. Αυτές οι εξελίξεις δεν είναι μόνο τεχνολογικά σημαντικές, αλλά και μια έκφραση αλλαγής προς την πιο αποτελεσματική και προσανατολισμένη σε εξυπηρέτηση χορήγησης. Ο Σύνδεσμος Πόλεων της Κάτω Σαξονίας θεωρεί το AI ως βασικό θέμα για το μέλλον της δημοτικής διοίκησης και ενθαρρύνει τα μέλη της να διερευνήσουν καινοτόμες προσεγγίσεις για να κυριαρχήσουν τις προκλήσεις της έλλειψης ειδικευμένων εργαζομένων.

Συμπέρασμα

Συνολικά, μπορεί να φανεί ότι η εφαρμογή του AI στις μεγάλες πόλεις της Κάτω Σαξονίας δεν είναι μόνο ένα βήμα προς την ψηφιοποίηση, αλλά και μια απαραίτητη απάντηση στις τρέχουσες προκλήσεις της διοίκησης. Οι δήμοι εργάζονται ενεργά για την εξεύρεση καινοτόμων λύσεων που βελτιώνουν την υπηρεσία των πολιτών και μειώνουν τον φόρτο εργασίας των υπαλλήλων τους.