Umelá inteligencia v mestách s nižšou Saskom: Zmena správy

Von Kl Redaktion

Zvyšujúca sa digitalizácia podávania vo veľkých mestách dolného Saska je priamou reakciou na nedostatok kvalifikovaných pracovníkov, čo ovplyvňuje mnoho verejných inštitúcií. Nemecká tlačová agentúra v komplexnom prieskume zistila, že mestá ako Hannover, Braunschweig a Osnabrück aktívne integrujú umelú inteligenciu (AI) do svojich pracovných procesov alebo už majú konkrétne plány.

inovácie v službe občianskych služieb Ki

Jednou z najsľubnejších aplikácií AI v mestskej správe je zavedenie inteligentných chatbotov. Títo digitálni asistenti by mali zmierniť správu automatickým úpravou častých otázok. Napríklad v Osnabrück sa používa chat bot „toni“, ktorý efektívne spracováva vyšetrovania občanov. Hildesheim tiež plánuje podobné riešenie. Týmto spôsobom je možné administratívni pracovníci uľaviť a čakacie doby pre občanov sa výrazne skracujú.

rozmanitosť používania AI v dolnom Sasku

Možné použitia AI sú rozmanité. Výstavba ciest a mostov v Lüneburgu už používa technológiu AI na dokumentovanie stavu ciest a efektívne analýzu poškodenia. To ukazuje, ako môže byť AI užitočná nielen v správe, ale aj v technických infraštruktúrach. Wolfsburg sa tiež intenzívne zaoberal AI a sleduje stratégiu integrácie tejto technológie do rôznych oblastí s cieľom modernizovať mestské procesy.

Výzvy v digitálnej integrácii

Avšak nie všetky mestá sú okamžite pokročilé pri implementácii AI. Göttingen, Delmenhorst a Salzgitter zatiaľ nevykonali produktívne využitie AI pri ich podávaní. Starosta Jan Erik Bohling zo Salzgitter zdôrazňuje potrebu nezanedbávania aspektov organizačnej a dátovej ochrany, zatiaľ čo mesto vstupuje do dialógu so susednými komunitami na výmenu skúseností.

Outlook na budúcnosť správy

Ambície vo väčšine miest sú vysoké: v Hildesheime sa plánuje inteligentný chatovací robot na zlepšenie služby občanov. Tento vývoj je nielen technologicky významný, ale aj vyjadrenie zmeny smerom k efektívnejšej a podávanej podávaní. Mestská asociácia dolného Saska považuje AI ako kľúčovú tému pre budúcnosť mestskej správy a povzbudzuje svojich členov, aby preskúmali inovatívne prístupy k zvládnutiu výziev nedostatku kvalifikovaných pracovníkov.

záver

Celkovo je zrejmé, že implementácia AI vo veľkých mestách dolného Saska nie je len krokom k digitalizácii, ale aj potrebnou odpoveďou na súčasné výzvy správy. Obce aktívne pracujú na hľadaní inovatívnych riešení, ktoré zlepšujú služby občanov a znižujú pracovné zaťaženie svojich zamestnancov.