Umetna inteligenca v mestih Spodnje Saške: sprememba administracije

Von Kl Redaktion

Digitalizacija kot odgovor na strokovnjake v strokovnjakih

Povečanje digitalizacije uprave v velikih mestih nižje Saške je neposredna reakcija na pomanjkanje usposobljenih delavcev, kar vpliva na številne javne ustanove. Nemška tiskovna agencija je v celoviti raziskavi ugotovila, da mesta, kot so Hannover, Braunschweig in Osnabrück, aktivno vključujejo umetno inteligenco (AI) v svoje delovne procese ali že imajo posebne načrte za to.

inovacije v službi državljanov Ki

Ena najbolj obetavnih aplikacij AI v občinski administraciji je uvedba inteligentnih chatbotov. Ti digitalni pomočniki bi morali upravo razbremeniti s samodejnim urejanjem pogostih poizvedb. Na primer v Osnabrück se uporablja na primer klepet bot "toni", ki učinkovito obdeluje poizvedbe državljanov. Hildesheim načrtuje tudi podobno rešitev. Na ta način se lahko upravno osebje razbremeni in čakalne dobe za državljane se znatno zmanjšajo.

raznolikost uporabe AI v spodnji Saški

Možne uporabe AI so raznolike. Gradnja cest in mostov v Lüneburgu že uporablja tehnologijo AI za dokumentiranje stanja cest in učinkovito analizo škode. To kaže, kako je AI lahko v pomoč ne le v administraciji, ampak tudi v tehnični infrastrukturi. Wolfsburg se je intenzivno ukvarjal tudi z AI in zasleduje strategijo za vključevanje te tehnologije na različna področja za posodobitev mestnih procesov.

izzivi v digitalni integraciji

Kljub temu niso vsa mesta takoj napredovala pri izvajanju AI. Göttingen, Delmenhorst in Salzgitter še niso uvedli produktivne uporabe AI v svoji administraciji. Župan Jan Erik Bohling iz Salzgitterja poudarja potrebo po zanemarjanju vidikov organizacij in varstva podatkov, medtem ko mesto vstopi v dialog s sosednjimi skupnostmi za izmenjavo izkušenj.

Outlook o prihodnosti administracije

Ambicije v večini mest so visoke: v Hildesheimu je namenjen inteligentni klepetalnici za izboljšanje storitve državljanov. Ta razvoj ni samo tehnološko pomemben, ampak tudi izraz sprememb v učinkovitejše in storitvene orientirane administracije. Mestno združenje Spodnje Saške vidi AI kot ključno temo za prihodnost občinske uprave in svoje člane spodbuja k raziskovanju inovativnih pristopov, da obvladajo izzive pomanjkanja kvalificiranih delavcev.

Sklep

Na splošno je razvidno, da izvajanje AI v velikih mestih nižje Saške ni le korak k digitalizaciji, ampak tudi nujen odgovor na trenutne izzive uprave. Občine aktivno delajo na iskanju inovativnih rešitev, ki izboljšujejo državljansko storitev in zmanjšujejo delovno obremenitev svojih zaposlenih.