Konstgjord intelligens i Nedre Sachsen's städer: Administrationsförändring

Konstgjord intelligens i Nedre Sachsen's städer: Administrationsförändring

Digitalisering som svar på specialister på specialister

Den ökande digitaliseringen av administrationen i de stora städerna i Nedre Sachsen är en direkt reaktion på bristen på kvalificerade arbetare, som drabbar många offentliga institutioner. Den tyska pressbyrån fann i en omfattande undersökning att städer som Hannover, Braunschweig och Osnabrück aktivt integrerar konstgjord intelligens (AI) i sina arbetsprocesser eller redan har specifika planer för detta.

Innovationer inom medborgarnas tjänst av Ki

En av de mest lovande tillämpningarna av AI i kommunal administration är införandet av intelligenta chatbots. Dessa digitala assistenter bör lindra administrationen genom att automatiskt redigera ofta förfrågningar. I Osnabrück används till exempel chattboten "Toni", vilket effektivt bearbetar medborgarnas undersökningar. Hildesheim planerar också en liknande lösning. På detta sätt kan administrativ personal lindras och väntetiderna för medborgarna minskas avsevärt.

Mångfald av användningen av AI i Nedre Sachsen

De möjliga användningarna av AI är olika. Väg- och brokonstruktion i Lüneburg använder redan AI -teknik för att dokumentera vägarna och analysera skador effektivt. Detta visar hur AI kan vara till hjälp inte bara i administrationen, utan också i tekniska infrastrukturer. Wolfsburg har också handlat intensivt med AI och bedriver en strategi för att integrera denna teknik i olika områden för att modernisera stadsprocesser.

Utmaningar i digital integration

Ändå är inte alla städer omedelbart avancerade i deras AI -implementering. Göttingen, Delmenhorst och Salzgitter har ännu inte implementerat en produktiv användning av AI i deras administration. Borgmästare Jan Erik Bohling från Salzgitter betonar behovet av att inte försumma organisatoriska och dataskyddsaspekter, medan staden kommer in i dialogen med angränsande samhällen för att utbyta erfarenheter.

Outlook on the Future of Administration

Ambitionerna i de flesta städer är höga: en intelligent chattbot planeras i HildeSheim för att förbättra medborgartjänsten. Denna utveckling är inte bara tekniskt betydande, utan också ett uttryck för förändring mot effektivare och serviceorienterad administration. City Association of Lower Sachsen ser AI som ett viktigt ämne för kommunaladministrationens framtid och uppmuntrar sina medlemmar att utforska innovativa tillvägagångssätt för att behärska utmaningarna i bristen på kvalificerade arbetare.

Slutsats

Sammantaget kan man se att implementeringen av AI i de stora städerna i Lower Sachsen inte bara är ett steg mot digitalisering, utan också ett nödvändigt svar på administrationens nuvarande utmaningar. Kommunerna arbetar aktivt med att hitta innovativa lösningar som förbättrar medborgarnas tjänst och minskar arbetsbelastningen för sina anställda.