Stadtwerke Jena: Zákaznické centrum 21. srpna a 22. uzavřené

Stadtwerke Jena: Zákaznické centrum 21. srpna a 22. uzavřené

Důležité uzavření na Jena Stadtwerke v srpnu

Stadtwerke Jena poskytuje informace o dočasném uzavření jeho zákaznického centra, které je důležité pro veřejnou i místní dopravu. Tato opatření jsou součástí větší iniciativy ke zlepšení služby a infrastruktury ve městě.

Informace o uzavření

Dne 21. a 22. srpna bude zákaznické centrum v Saalstraße 8A uzavřeno. To se provádí jako součást stavebních prací, jejímž cílem je zvýšit modernější a přátelštější uživatelé. Oblast samoobsluhy v zákaznickém centru však zůstává přístupná pro zákazníky, kde mohou i nadále získávat certifikáty pro místní veřejnou dopravu a provádět platby na Jenaw Beans a Energy Stadtwerke.

Dostupnost zákaznického servisu

Kromě toho nebude zákaznický servis společnosti Stadtwerke Energie dostupný 23. srpna, a to jak osobně, tak telefonicky, protože pro zaměstnance dochází k dalšímu školení. Toto školení je důležité pro zajištění toho, aby zaměstnanci měli vždy nejlepší znalosti o péči o zákazníky. Online zákaznický portál však zůstává k dispozici nepřetržitě na adrese www.stadtwerke-jena.de/energie, aby občané mohli kdykoli získat přístup k smluvním záležitostem.

Význam pro komunitu

Tato uzávěry jsou součástí většího trendu, ve kterém společnosti městských dodávek modernizují a přizpůsobují své služby. V krátkodobém horizontu nabízejí nejen určité pohodlí občanům, ale také přispívají ke zlepšení kvality služeb v dlouhodobém horizontu. Občané se doporučuje, aby během této doby využívali digitální nabídky městských společností, aby vyhovovali jejich potřebám.

Alternativní možnosti kontaktu

Pro informace o časových harmonogramech a tariftech je uživatelský telefon VMT k dispozici uživatelům dne 0361/19 449. Toto rozhodnutí nabídnout zákazníkům alternativní možnosti přístupu ukazuje závazek obecních nástrojů uspokojit potřeby občanů i během uzavření.

Celkově tato opatření ilustrují flexibilitu a úsilí Jena Stadtwerke, aby splnily jak současné požadavky, tak investovat do budoucnosti.