Kassel besøgende forbliver tabt: Ticket Machine spiser pengesedler!

Kassel besøgende forbliver tabt: Ticket Machine spiser pengesedler!

Bahnhof Wilhelmshöhe, 34131 Kassel, Deutschland - Et par fra Thuringia, Hartmut og Karin Bergner oplevede Kassel fuld af forventning, men en hændelse skyer deres entusiasme. Under deres besøg den 4. oktober ønskede de at købe en NVV -multiticket på Wilhelmshöhe Station. Hartmut stak en ti-euro-note og en 50 cent mønt i billetmaskinerne, men maskinen hævdede, at penge stadig manglede-de ti euro forsvandt uden spor! På trods af en rapport i NVV -kundecenteret mangler der feedback. Bergnerne har ventet på et svar i tre uger nu.

North Hessian Transport Association (NVV) bekræfter, at der har været lignende problemer med billetmaskinerne i denne periode. En talskvinde forklarer, at sagen var blevet videresendt til Kassel Verkehrs-Gesellschaft (KVG). Maskinen er nu blevet repareret, og Bergners penge behandles også. På grund af sygdomssager kunne tilbagebetalingen imidlertid tage lidt længere tid. De uheldige turister spekulerer på, hvor de "glade mennesker", der skal bo i Kassel, mens deres søgning efter en glat oplevelse forbliver frustrerende. Flere detaljer findes i rapporten