El visitante de Kassel permanece con pérdida: ¡Ticket Machine come billete!

El visitante de Kassel permanece con pérdida: ¡Ticket Machine come billete!

Bahnhof Wilhelmshöhe, 34131 Kassel, Deutschland - Una pareja de Thuringia, Hartmut y Karin Bergner, experimentaron Kassel llena de anticipación, pero un incidente nubla su entusiasmo. Durante su visita el 4 de octubre, querían comprar un NVV Multiticket en la estación de Wilhelmshöhe. Hartmut pegó una nota de diez euros y una moneda de 50 centavos en las máquinas de boletos, pero la máquina afirmó que el dinero todavía estaba perdiendo, ¡los diez euros desaparecieron sin dejar rastro! A pesar de un informe en el Centro de clientes de NVV, faltan comentarios. Los Bergners han estado esperando una respuesta durante tres semanas.

La Asociación de Transporte del Norte de Hesse (NVV) confirma que ha habido problemas similares con las máquinas de boletos durante este período. Una portavoz explica que el caso había sido enviado al Kassel Verkehrs-Gesellschaft (KVG). La máquina ahora ha sido reparada y el dinero del Bergner también se está procesando. Sin embargo, debido a los casos de enfermedad, el reembolso podría tomar un poco más de tiempo. Los desafortunados turistas se preguntan dónde se supone que las "personas felices" que deben vivir en Kassel, mientras que su búsqueda de una experiencia sin problemas sigue siendo frustrante. Se pueden encontrar más detalles en el informe .