Kassel -besøkende forblir tapt: billettmaskin spiser seddel!

Kassel -besøkende forblir tapt: billettmaskin spiser seddel!

Bahnhof Wilhelmshöhe, 34131 Kassel, Deutschland - Et par fra Thuringia, Hartmut og Karin Bergner, opplevde Kassel full av forventning, men en hendelse skyer deres entusiasme. Under besøket 4. oktober ønsket de å kjøpe en NVV -multiticket på Wilhelmshöhe stasjon. Hartmut stakk en ti-euro-lapp og en 50 cent mynt i billettmaskinene, men maskinen hevdet at penger fremdeles manglet-de ti euroene forsvant sporløst! Til tross for en rapport i NVV -kundesenteret, mangler tilbakemelding. Bergnerne har ventet på svar i tre uker nå.

North Hessian Transport Association (NVV) bekrefter at det har vært lignende problemer med billettmaskinene i løpet av denne perioden. En talskvinne forklarer at saken hadde blitt videresendt til Kassel Verkehrs-Gesellschaft (KVG). Maskinen er nå reparert, og Bergners penger blir også behandlet. På grunn av sykdomssaker kan imidlertid refusjonen ta litt lengre tid. De uheldige turistene lurer på hvor de "glade menneskene" som skal bo i Kassel, mens deres søk etter en jevn opplevelse forblir frustrerende. More Details can be found in the report www.hna.de leses.