Kassel-besøgende mistede penge på billetmaskinerfejlene forbliver uklare!

Kassel-besøgende mistede penge på billetmaskinerfejlene forbliver uklare!

Bahnhof Wilhelmshöhe, Kassel, Deutschland - Et skjoldslag fra Kassel forårsager harme: Et par fra Thuringia ville købe en NVV -multiticket på Wilhelmshöhe -stationen under deres ferie. Hartmut Bergner, den tidligere politibetjent, kastede en ten-euro-note og en 50-cent mønt, men maskinen registrerede ikke udseendet og bad i stedet om yderligere 9,80 euro. Efter et mislykket forsøg på at annullere processen fik Bergner kun mønten tilbage.

På trods af den personlige rapport i NVV Customer Center har parret ventet på feedback i tre uger. Bergner er irriteret, fordi han kun modtog en automatisk modtagelsesbekræftelse. North Hessian Verkehrsverbund har nu været vanvid og bekræfter, at der er modtaget lignende symptomer af andre passagerer. Maskinen kontrolleres for en mangel, mens parret håber på refusion. Kassel Verkehrs-Gesellschaft KVG har allerede annonceret, at den defekte maskine er blevet repareret, og at behandlingen af ​​refusionen fortsætter på grund af sygdom i virksomheden. Detaljer om hændelsen kan findes i en rapport >>>> www.hna.de læses.