Kasseli külastajad kaotasid piletite masinatel raha ebaselgeks!

Kasseli külastajad kaotasid piletite masinatel raha ebaselgeks!

Bahnhof Wilhelmshöhe, Kassel, Deutschland - Kasselist pärit kilp põhjustab pahameelt: paar Thuringiast soovis puhkuse ajal Wilhelmshöhe jaamas NVV multitegijat osta. Endine politseiametnik Hartmut Bergner viskas kümne-eurose märkuse ja 50-sendise mündi, kuid masin ei registreerinud välimust ja küsis selle asemel veel 9,80 eurot. Pärast ebaõnnestunud katset protsessi tühistamiseks sai Bergner ainult mündi tagasi.

Vaatamata NVV kliendikeskuse isiklikule aruandele on paar juba kolm nädalat tagasisidet oodanud. Bergner on ärritunud, kuna sai ainult automaatse saamise kinnituse. Põhja -Hessian Verkehrsverbund on nüüd olnud meeletu ja kinnitab, et teised reisijad on saanud sarnaseid sümptomeid. Masin kontrollitakse defekti, samal ajal kui paar loodab hüvitist. Kassel Verkehrs-Gesellschaft KVG on juba teatanud, et defektne masin on parandatud ja et tagasimakse töötlemine jätkub ettevõtte haiguse tõttu. Juhtumi üksikasjad leiate aruandest loetakse.