Odwiedzający Kassel stracili pieniądze na błędach maszynowych biletów, pozostają niejasne!

Odwiedzający Kassel stracili pieniądze na błędach maszynowych biletów, pozostają niejasne!

Bahnhof Wilhelmshöhe, Kassel, Deutschland - Udar tarczyń z Kassel powoduje urazę: para z Turingii chciała kupić multiticket NVV na stacji Wilhelmshöhe podczas ich wakacji. Hartmut Bergner, były funkcjonariusz policji, rzucił notatkę dziesięciu euro i 50-centową monetę, ale maszyna nie zarejestrowała pojawienia się i zamiast tego poprosił o kolejne 9,80 euro. Po nieudanej próbie anulowania procesu Bergner tylko odzyskał monetę.

Pomimo osobistego raportu w centrum klienta NVV, para czeka na opinie od trzech tygodni. Bergner jest zirytowany, ponieważ otrzymał jedynie automatyczne potwierdzenie otrzymywania. North Hessian Vandehrbund był teraz szał i potwierdza, że podobne objawy zostały odebrane przez innych pasażerów. Maszyna zostanie sprawdzona pod kątem wady, podczas gdy para ma nadzieję na zwrot kosztów. Kassel Verbhrs-Gesellschaft KVG ogłosił już, że wadliwą maszynę została naprawiona i że przetwarzanie zwrotu jest trwające z powodu choroby w firmie. Szczegóły incydentu można znaleźć w raporcie są czytane.