Po draugiško gesto: DHL klientas gauna pastabą iš paketo Messenger

Po draugiško gesto: DHL klientas gauna pastabą iš paketo Messenger

Netikėtas pašto laiškas - jei mandagumas eina per toli

Draugiškas gestas gali nuveikti daug, ypač tokiame darbe kaip paštininko. Ši patirtis turėjo DHL klientą, kuris po paprasto „reverb“ gavo netikėtą pranešimą. Šis įvykis sukėlė įvairių reakcijų socialinėje žiniasklaidoje.

Postmano kasdienis gyvenimas yra reiklus ir susijęs su daugybe iššūkių. Tai apima ilgas ekskursijas, kintančias oro sąlygas ir atsakomybę, laiškus ir paketus. Nepaisant to, gali atsitikti, kad priežiūra palieka daug noro. Socialinių tinklų klientai dalijasi smalsiomis istorijomis apie savo siuntinių įrašus ir neįprastas saugojimo vietas. Dabartinis atvejis, kuris buvo užfiksuotas stebėjimo vaizdo įraše, sukėlė sujudimą su DHL klientu. Kitas klientas netgi nuėjo taip toli, kad parašytų penkis įniršio pastabas „Package Messenger“.

Ryšys tarp pakuotės pasiuntinių ir gavėjų kartais gali būti įtempti. Nepaisant to, draugiškas gestas, pavyzdžiui, šiltas „reverbas“, gali turėti teigiamą poveikį. Šiuo atveju tai paskatino netikėtą laišką.

Netikėtas kontaktinis bandymas: „Postbote“ palieka pranešimą DHL-KUND

Žodžių galia ir jų garsas nereikėtų nuvertinti. Draugiškas DHL kliento sveikinimas akivaizdžiai padarė įspūdį paštininkams. Netrukus po to jis paliko jai pranešimą apie DHL pikapą: „Ei, tikiuosi, kad tai tikrai. Vakar skambėjo labai mielai, kai jūs sakėte salę, kai norėjau, ir lifte“,-rašė jis. „Gal norėtumėte man parašyti“, - pridūrė jis. Jis taip pat paliko savo „Instagram“ vardą (padarytas neatpažįstamai ant užrašo). Laiško autentiškumas negalėjo būti patikrintas.

Tačiau susidomėjimas nebuvo abiem pusėmis. Priešingai, gavėjo pranešimas, vadinamas diskomfortu. Ji pasidalino užrašu ir savo mintimis su internetine bendruomene. Vartotojų reakcijos buvo skirtingos.

nepatogi DHL kliento sumaišytų reakcijų situacija socialinėje žiniasklaidoje

Vartotojai turi trūkumų dėl įvykio. Nors kai kurie vertina pranešimą neutraliai, vartotojas netgi randa jį „saldų“. Kitas vartotojas išreiškė ramią kritiką: "anglis, bet neabejotinai atšaukta. Ar prasideda draugiškas pokalbis. Tai nebūtinai atrodo baugu. Prieš išmaniųjų telefonų amžių tai buvo normalu".

Kai kuriems vartotojams pranešimas pasirodė nepatogus. Vienas iš jų komentavo: „Jau mielas ir gražus, kaip jis rašo, bet kažkaip taip pat baugu“. Kitas vartotojas išreiškė susirūpinimą ir teigė, kad gavėjui gali tekti judėti, kad nebūtų apgauti.

Kai kurie vartotojai reagavo susierzinę: „Nėra gaila“. Komentaruose buvo pateiktas pasiūlymas neatsakyti į paštininką. Kitu atveju DHL klientas pasidalino neįprasta žinia, kurią ji gavo iš paštininko. Atrodo, kad net nedraugiški klientai nėra pavieniai „Reddit“ atvejai, pranešimas DHL filiale sukėlė sujudimą. (VW)

- nag