Pēc draudzīga žesta: DHL klients saņem piezīmju ziņojumu no paketes kurjera

Pēc draudzīga žesta: DHL klients saņem piezīmju ziņojumu no paketes kurjera

Negaidīta pastnieka vēstule - ja pieklājība iet pārāk tālu

Draudzīgs žests var daudz darīt, it īpaši tādā darbā kā pastnieks. Šai pieredzei bija DHL klients, kurš pēc vienkārša "reverba" saņēma negaidītu ziņojumu. Pasākums izraisīja jauktas reakcijas sociālajos medijos.

Pastnieka ikdienas dzīve prasa un ir saistīta ar daudziem izaicinājumiem. Tas ietver ilgas ekskursijas, laika apstākļu un atbildības maiņu, vēstules un paketes. Neskatoties uz to, var gadīties, ka aprūpe atstāj daudz vēlamo. Klienti sociālajos tīklos dalās ar ziņkārīgiem stāstiem par viņu paku ziņām un neparastām glabāšanas vietām. Pašreizējais gadījums, kas tika ierakstīts novērošanas video, izraisīja satraukumu ar DHL klientu. Cits klients pat devās tik tālu, lai uzrakstītu piecas niknuma piezīmes par paketes kurjeram.

Saikne starp paketes kurjeriem un saņēmējiem dažreiz var būt saspringta. Neskatoties uz to, draudzīgs žests, piemēram, silts “reverbs”, var būt pozitīva. Šajā gadījumā tas noveda pie negaidītas vēstules.

Negaidīts kontaktpasaules mēģinājums: Postbote atstāj ziņojumu par DHL-Kund

Vārdu un to skaņas spēks nevajadzētu par zemu novērtēt. Draudzīgais DHL klienta sveiciens acīmredzami pārsteidza pastniekus. Neilgi pēc tam viņš atstāja viņai ziņojumu par DHL pikapu: "Ei, es ceru, ka tas tiešām ir. Vakar tas izklausījās ļoti mīļi, kad jūs teicāt zāli, kad es gribēju un liftā," viņš rakstīja. "Varbūt jūs gribētu man rakstīt," viņš piebilda. Viņš arī atstāja savu Instagram vārdu (uzzīmē padarīja neatpazīstamu). Vēstules autentiskumu nevarēja pārbaudīt.

Tomēr interese nebija abās pusēs. Gluži pretēji, ziņojums, ko sauc par saņēmēja diskomfortu. Viņa dalījās piezīmē un domās ar tiešsaistes kopienu. Lietotāju reakcijas bija atšķirīgas.

neērta situācija DHL klientu sajauktajām reakcijām sociālajos medijos

Lietotājiem ir trūkumi pret notikušo. Kaut arī daži novērtē ziņojumu neitrāli, lietotājs to pat uzskata par “saldu”. Cits lietotājs pauda klusu kritiku: "ogles, bet noteikti atceltas. Vai arī draudzīga saruna sākas. Tā ne vienmēr šķiet rāpojoša. Pirms viedtālruņu vecuma tas bija normāli."

Dažiem lietotājiem ziņojums bija neērti. Viens no viņiem komentēja: "Jau jauks un jauks, kā viņš raksta, bet kaut kā arī rāpojošs." Cits lietotājs pauda bažas un sacīja, ka saņēmējam var nākties pārcelties, lai viņu nemocītu.

Daži lietotāji reaģēja nokaitināti: "Nav žēl". Komentāros tika ieteikts neatbildēt uz pastnieku. Citā gadījumā DHL klients dalījās ar neparastu ziņojumu, ko viņa bija saņēmusi no pastnieka. Liekas, ka pat nedraudzīgi klienti nav izolēts gadījums, kad Reddit, DHL filiāles paziņojuma ieraksts izraisīja satraukumu. (VW)

- nag