Biuro arbitrażowe decyduje o oskarżeniu: 82-letni konflikt starszy i Edeka

Biuro arbitrażowe decyduje o oskarżeniu: 82-letni konflikt starszy i Edeka

Incydent w Edeka Markt Möller w Vellmar powoduje emocje: 82-latek jest oskarżany o kradzież, ponieważ był wart hakowania 2,61 euro, gdy był w biznesie. Właściciel, Sven Möller, wymaga opłaty przetwarzania w wysokości 200 euro. Z drugiej strony starszy dżentelmen zaprzecza zarzutom i postrzega siebie jako ofiarę nieporozumień.

Według 82-latka incydent miał miejsce w upalny letni dzień. Podniósł posiekany w kasie mięsnej, ale zdecydował nieco później, że nie chce go zabrać do domu z powodu upału, ponieważ obawiał się, że mięso może zepsuć w połowie drogi do domu. Aby nie marnować towarów, po prostu odłożył posiekany na półce i wypłacił inne zakupy przed opuszczeniem sklepu.

ratowanie przez biuro arbitrażowe

Ta historia różniła się od zaangażowanych osób. Kilka dni później senior opisuje, że szef rynku Edeka natychmiast oskarżył go jako złodzieja, gdy chciał ponownie wejść do sklepu. Kamery monitorujące prawdopodobnie pokazały, jak wziął posiekany, ale nie jak go wziął, co doprowadziło do eskalacji problemu. Möller działał szybko, zadzwonił na policję i poprosił seniora o podpisanie wyjaśnienia, w którym zrezygnował z kradzieży.

Byłego funkcjonariusza policji zabrakło działalności i wkrótce zobaczył się z zapotrzebowaniem na grzywnę. Senior uznał, że wymagana kwota 200 euro była nadmierna, ale dobrowolnie wykonał łącznie 52,61 euro, co odpowiadało cenie posiekanego i dodatkowej sumę w celu ułatwienia części jego winy.

W tygodniach po incydencie starszy dżentelmen otrzymał wiele przypomnień, dopóki sąd w końcu otrzymał, a sprawa została szybko zatrudniona. W swoich działaniach prokurator nie widział żadnego powodu prześladowań przestępczych i ocenił incydent jako niezamierzoną.

Różne widoki kradzieży w supermarketach

Pomimo wyjaśnienia prokuratora, Sven Möller nie rozumie, dlaczego starszy jest jego zdaniem. Podkreśla, że zawsze działa przeciwko kradzieży i że takie incydenty są szczególnie problematyczne dla przemysłu spożywczego w obecnym czasie. „Musimy odpowiednio spotkać każdego złodzieja”, jest jego przekonaniem. Wyjaśnia wysoką opłatę za przetwarzanie w wysokości 200 euro z wysiłkiem, jaki przyniósł incydent - sprawdzając nagrywania kamery, pisząc reklamę i liczne dalsze kroki od policji. To pokazuje, jak poważny przyjmuje temat kradzieży.

Starszy wyjaśnia, że postrzega ten incydent jako nauczanie i nie chce nikogo uszkodzić. „Popełniłem błąd, wiem, że nie powinienem był pokryć posiekanego” - powiedział Ruig, próbując zrozumieć sytuację pomimo niekorzystnych okoliczności.

Dyskusja na temat kradzieży w supermarketach nie jest nowa i jest również zarządzana w innych sklepach. Właścicielka innego rynku w Edeka, Marika Hofmann, wyjaśnia, że kradzież jest również za nich karana, ale wymagana kwota wynosi 100 euro, co jest powszechną praktyką. Z drugiej strony, Sven Möller uparcie pozostaje ze swoim roszczeniem i odnosi się do indywidualnych okoliczności odpowiedniej sprawy.

Konflikt trafia do biura arbitrażowego

Ponieważ fronty między Svenem Möllerem a 82-latkiem są zahartowane, biuro arbitrażowe Vellmara decyduje się teraz jako następne przykład. Wcześniej powiedziano, że sprawa może zostać wyjaśniona w ramach wzajemnego porozumienia, co nie powiodło się. Biuro arbitrażowe musi teraz wyjaśnić sytuację i zdecydować, czy wymagania i grzywna są odpowiednie w tym przypadku, czy nie.

W kontekście bieżącej dyskusji na temat kradzieży sklepowej i wpływu na detalistów ważne jest, aby rozważyć, jak silnie ramy gospodarcze i społeczne w Niemczech wpływają na to, jak dealerzy i konsumenci radzą sobie z takimi incydentami. W szczególności w obecnej sytuacji gospodarczej wielu sprzedawców detalicznych, szczególnie w strukturalnie słabych regionach, widzą, że zwiększyli kradzież, co może znacznie zaburzyć zarówno ich marginesy zysku, jak i wynik operacyjny. Według ankiety przeprowadzonej przez Stowarzyszenie Detaliczne Niemcy (HDE) z 2023 r. 56% ankietowanych sprzedawców detalicznych stwierdziło, że w ciągu ostatnich dwunastu miesięcy wpłynęły na nich kradzieże, co oznaczało utratę 1,8% sprzedaży.

Ta rosnąca statystyki kradzieży wynika nie tylko z rzekomej fali przestępczości, ale także odzwierciedla zanieczyszczone środowisko społeczne. Na tle inflacji i rosnących kosztów utrzymania, można zaobserwować, że osoby starsze, takie jak 82-latek, również wchodzą w niepewną sytuację. Presja na zasoby finansowe może prowadzić do niektórych osób w kasie rozpaczy lub z powodu złej decyzji.

wgląd w obsługę kradzieży w handlu detalicznym

Procedura poszczególnych dealerów w przypadku kradzieży jest często zdefiniowana i podlega wewnętrznym wytycznym. W wielu przypadkach supermarkety często instalują kamery monitorujące i szkoli pracowników w zakresie wykrywania i obsługi sytuacji kradzieży. Środki te są przeznaczone nie tylko do środka odstraszającego, ale także służą bezpieczeństwu pracowników i innych klientów. Według Svena Möllera, duża ilość pracy, która powstała w niniejszej sprawie, jest faktem, że wielu detalistów prowadzi do uzasadnienia ich decyzji.

W porównywalnym badaniu kolejny oddział w Edeka poinformował, że dzięki ścisłym protokołom bezpieczeństwa może rejestrować kradzieże o 30%. Trend pokazuje, że obiekty zakupowe, które podejmują środki zapobiegawcze i tworzą struktury dealerów, aby bezpieczniej zajmować się kradzieżami, mają tendencję do reagowania mniej wrażliwego na incydenty.

Ograniczenie kar, które są obsługiwane na różnych rynkach, jest kolejnym tematem, który napędza debatę na temat uczciwości kar. Podczas gdy niektóre rynki zwiększają wzrost bonusów złapanych w celu ich odstraszania, istnieją również głosy, które opowiadają się za zróżnicowaną i empatyczną procedurą w celu uwzględnienia społecznego kontekstu działań.

W społeczeństwie rośnie dyskusja na temat sposobu, w jaki kradzież powinna być traktowana w handlu detalicznym. Różne organizacje wzywają do starannego obsługi, w których nie tylko aspekty prawne, ale także indywidualne okoliczności sprawców, powinny wychodzić na pierwszy plan. Możliwym rozwiązaniem może być programy zapobiegania, które uwzględniają zarówno sprawców, jak i interesy ofiar.