Arbitrážny úrad sa rozhoduje pre obvinenie: 82-ročný konflikt Senior a Edeka Conflik

Arbitrážny úrad sa rozhoduje pre obvinenie: 82-ročný konflikt Senior a Edeka Conflik

Incident v Edeka Markt Möller vo Vellmari spôsobuje vzrušenie: 82-ročný je obvinený z krádeže, pretože počas podnikania sa oplatilo hackovať 2,61 EUR. Majiteľ Sven Möller vyžaduje poplatok za spracovanie 200 EUR. Starší pán na druhej strane popiera obvinenia a vidí sa ako obeť nedorozumenia.

Podľa 82-ročného sa k incidentu došlo počas horúceho letného dňa. Zobral nasekaný pri pulte na mäso, ale o niečo neskôr sa rozhodol, že ho nechce vziať domov kvôli horúčave, pretože sa obával, že mäso sa môže pokaziť na polovicu -hodinu domov. Aby nestratil tovar, jednoducho nasekaný späť na poličku a pred odchodom z obchodu zaplatil ďalšie nákupy.

Záchrana rozhodcovského úradu

Tento príbeh sa líšil od zúčastnených. O niekoľko dní neskôr popisuje senior, vedúci trhu Edeka ho okamžite obvinil ako zlodeja, keď chcel znova vstúpiť do obchodu. Sledovacie kamery pravdepodobne ukázali, ako vzal nasekaný, ale nie ako ho vzal, čo viedlo k eskalácii problému. Möller konal rýchlo, zavolal políciu a požiadal senior, aby podpísal vysvetlenie, v ktorom sa vzdal krádeže.

Bývalý policajný dôstojník bol vyčerpaný a čoskoro sa stretol s požiadavkou na vysokú pokutu. Senior považoval požadovanú sumu 200 EUR za nadmernú, ale dobrovoľne dosiahol celkom 52,61 eur, čo zodpovedalo cene nasekaného a ďalšej sumy, aby sa urovnala časť svojej viny.

V týždňoch po incidente starší pán dostal početné pripomenutia, kým súd konečne nedostal a prípad bol rýchlo prijatý. Vo svojich konaniach prokurátor nevidel žiadny dôvod na prenasledovanie trestného činu a incident vyhodnotil ako neúmyselný.

Rôzne pohľady na krádež v supermarketoch

Napriek objasneniu prokurátora, Sven Möller nechápe, prečo je podľa jeho názoru senior. Zdôrazňuje, že vždy koná proti krádeži a že takéto incidenty sú v súčasnom čase obzvlášť problematické pre potravinársky priemysel. „Musíme sa podľa toho stretnúť s každým zlodejom,“ je jeho presvedčenie. Vysvetľuje vysoký poplatok za spracovanie 200 EUR s úsilím, ktoré incident priniesol so sebou - skontroloval nahrávky fotoaparátu, písanie reklamy a množstvo ďalších krokov od polície. To ukazuje, ako vážny berie tému krádeže.

Senior na druhej strane objasňuje, že incident vidí ako učenie a nechcel nikoho poškodiť. „Urobil som chybu, viem, že som nemal pokryť nasekané,“ povedal Ruig a snažil sa pochopiť situáciu napriek nepriaznivým okolnostiam.

Diskusia o krádeži v supermarketoch nie je nová a je tiež spravovaná v iných obchodoch. Majiteľka iného trhu Edeka, Marika Hofmann, vysvetľuje, že za ne je potrestaná aj krádež, ale požadovaná suma je 100 eur, čo je bežná prax. Na druhej strane Sven Möller tvrdohlavo zostáva so svojím nárokom a odkazuje na individuálne okolnosti príslušného prípadu.

Konflikt ide do rozhodcovského úradu

Keďže predné čaty medzi Svenom Möllerom a 82-ročným sú tvrdené, Arbitration Office Vellmar's Arbitration Office sa teraz rozhodne ako ďalšia inštancia. Predtým sa povedalo, že prípad možno objasniť v vzájomnej dohode, ktorá zlyhala. Arbitrážny úrad musí teraz objasniť situáciu a rozhodnúť sa, či sú požiadavky a pokuta v tomto prípade alebo nie.

V kontexte súčasnej diskusie o krádeži obchodov a účinkov na maloobchodníkov je dôležité zvážiť, ako dôrazne ovplyvňuje hospodársky a sociálny rámec v Nemecku, ako obchodníci a spotrebitelia riešia takéto incidenty. Najmä v súčasnej hospodárskej situácii mnohí maloobchodníci, najmä v štrukturálne slabých regiónoch, vidia, že sa zvýšila krádež, čo môže výrazne narušiť ich ziskové marže a ich prevádzkový výsledok. Podľa prieskumu Retail Association Nemecko (HDE) z roku 2023 56% opýtaných maloobchodníkov uviedlo, že ich v posledných dvanástich mesiacoch ovplyvnilo krádež, čo znamenalo stratu 1,8% predaja.

Táto štatistika vzostupu krádeže nie je len kvôli predpokladanej vlne zločinu, ale odráža aj znečistené sociálne prostredie. Na pozadí inflácie a zvyšujúcich sa životných nákladov je možné poznamenať, že starší ľudia, ako sú postihnutí 82 rokov, sa tiež dostanú do neistej situácie. Tlak na finančné zdroje môže viesť k niektorým ľuďom v pokladni zúfalstva alebo z dôvodu nesprávneho rozhodnutia.

Insight do manipulácie s krádežami v maloobchode

Postup jednotlivých predajcov v prípade krádeže je často definovaný a podlieha vnútorným pokynom. V mnohých prípadoch je bežné, že supermarkety inštalujú sledovacie kamery a školili svojich zamestnancov v detekcii a riešení situácií krádeže. Tieto opatrenia nie sú určené iba pre odstrašujúci prostriedok, ale slúžia aj bezpečnosti zamestnancov a iných zákazníkov. Vysoké množstvo práce, ktorá v tomto prípade vznikla, podľa Sven Möllera je skutočnosť, že mnohí maloobchodníci vedú k odôvodneniu svojich rozhodnutí.

Pri porovnateľnej skúške iná pobočka Edeka uviedla, že vďaka svojim prísnym bezpečnostným protokolom by mohla zaznamenať krádeže o 30%. Trend ukazuje, že nákupné zariadenia, ktoré prijímajú preventívne opatrenia a vytvárajú štruktúry predajcov, aby sa mohli bezpečnejšie zaoberať krádežami, majú tendenciu reagovať na incidenty menej citlivé.

Vymedzenie trestov, ktoré sa riešia na rôznych trhoch, je ďalšou témou, ktorá poháňa debatu o spravodlivosti trestov. Zatiaľ čo niektoré trhy zvyšujú zvýšenie ulovených bonusov na ich odradenie, existujú aj hlasy, ktoré obhajujú diferencovaný a empatický postup, aby zohľadnili sociálny kontext aktov.

V spoločnosti rastie diskusia o spôsobe, akým by sa malo v maloobchode zaobchádzať s krádežou. Rôzne organizácie požadujú starostlivé zaobchádzanie, v ktorom by sa mali dostať nielen právne aspekty, ale aj individuálne okolnosti páchateľov. Možným riešením by mohlo byť preventívne programy, ktoré zohľadňujú páchateľov aj záujmy obetí.