Skiljekontoret beslutar om anklagelse: 82-åriga senior- och edeka-konflikter

Skiljekontoret beslutar om anklagelse: 82-åriga senior- och edeka-konflikter

En incident i Edeka Markt Möller i Vellmar orsakar spänning: en 82-åring anklagas för stöld eftersom han var värd att hacka 2,61 euro medan han var i affärer. Ägaren, Sven Möller, kräver en behandlingsavgift på 200 euro. Den äldre mannen, å andra sidan, förnekar anklagelserna och ser sig själv som ett offer för ett missförstånd.

Enligt 82-åringen inträffade händelsen under en varm sommardag. Han hade plockat upp hackad vid köttdisken, men bestämde sig lite senare att han inte ville ta den hem på grund av värmen eftersom han fruktade att köttet kunde förstöra på halvtiden hem. För att inte slösa bort varorna satte han helt enkelt den hackade tillbaka på hyllan och betalade de andra inköpen innan han lämnade butiken.

räddning av skiljedomskontoret

Den här historien har varit annorlunda än de inblandade. Några dagar senare, beskriver senioren, anklagade chefen för Edeka -marknaden omedelbart honom för som en tjuv när han ville komma in i butiken igen. Övervakningskamerorna visade förmodligen hur han tog den hackade, men inte hur han tog det, vilket ledde till upptrappningen av problemet. Möller agerade snabbt, ringde polisen och bad senioren att underteckna en förklaring där han gav upp stöld.

Den tidigare polisen var på väg ut och såg sig snart konfronterad med efterfrågan på en hög böter. Senioren ansåg att det erforderliga beloppet på 200 euro skulle vara överdrivet, men gjorde frivilligt totalt 52,61 euro, vilket motsvarade priset på det hackade och en extra summa för att lösa en del av hans skuld.

Under veckorna efter incidenten fick den äldre herren många påminnelser tills domstolen slutligen fick och ärendet anställdes snabbt. I sina handlingar såg åklagaren ingen anledning till kriminell förföljelse och utvärderade händelsen som oavsiktlig.

Olika synpunkter på stöld i stormarknader

Trots förtydligandet av åklagaren förstår Sven Möller inte varför senioren är enligt hans åsikt. Han betonar att han alltid agerar mot stöld och att sådana incidenter är särskilt problematiska för livsmedelsindustrin under nuvarande tid. "Vi måste möta varje tjuv i enlighet därmed," är hans övertygelse. Han förklarar den höga behandlingsavgiften på 200 euro med den ansträngning som händelsen medförde - kontroll av kamerainspelningarna, skriver en annons och många ytterligare steg från polisen. Detta visar hur allvarligt han tar ämnet stöld.

Senioren, å andra sidan, gör det klart att han ser händelsen som en undervisning och inte ville skada någon. "Jag gjorde ett misstag, jag vet att jag inte borde ha täckt de hackade," sade han Ruig och försökte förstå situationen trots de negativa omständigheterna.

Diskussionen om stöld i stormarknader är inte ny och hanteras också i andra butiker. Ägaren till en annan Edeka -marknad, Marika Hofmann, förklarar att stöld också straffas för dem, men det erforderliga beloppet är 100 euro, vilket är en vanlig praxis. Sven Möller, å andra sidan, stannar envist med sitt påstående och hänvisar till de enskilda omständigheterna i respektive fall.

Konflikten går till skiljedomskontoret

Eftersom fronterna mellan Sven Möller och 82-åringen härdas kommer Vellmars skiljedomskontor nu att besluta som nästa instans. Innan dess sades det att fallet eventuellt kunde klargöras i ömsesidigt avtal, vilket misslyckades. Skiljekontoret måste nu klargöra situationen och besluta om kraven och böterna är lämpliga i detta fall eller inte.

I samband med den aktuella diskussionen om butiksstöld och effekterna på återförsäljare är det viktigt att överväga hur starkt den ekonomiska och sociala ramen i Tyskland påverkar hur återförsäljare och konsumenter hanterar sådana incidenter. Särskilt i den nuvarande ekonomiska situationen ökade många återförsäljare, särskilt i strukturellt svaga regioner, själva stölden, vilket kan försämra både deras vinstmarginaler och deras driftsresultat avsevärt. Enligt en undersökning av Retail Association Tyskland (HDE) från 2023 uppgav 56% av de undersökta detaljhandlarna att de drabbades av stölder under de senaste tolv månaderna, vilket innebar en förlust på 1,8% av försäljningen.

Denna stigande stöldstatistik beror inte bara på en antagen våg av brott, utan återspeglar också den förorenade sociala miljön. Mot bakgrund av inflation och ökande levnadskostnader kan det observeras att äldre människor, som den 82-åriga drabbade, också kommer in i en osäker situation. Trycket på ekonomiska resurser kan leda till att vissa människor i kassan för förtvivlan eller på grund av ett fel beslut.

Insikt i hanteringen av stölder i detaljhandeln

Förfarandet för enskilda återförsäljare i händelse av stöld definieras ofta och är föremål för interna riktlinjer. I många fall är det vanligt att stormarknader installerar övervakningskameror och utbildar dina anställda i upptäckt och hantering av stöldsituationer. Dessa åtgärder är inte bara avsedda för avskräckande, utan tjänar också säkerheten för anställda och andra kunder. Den höga mängden arbete som uppstod i det aktuella fallet, enligt Sven Möller, är ett faktum att många återförsäljare leder till att motivera sina beslut.

I en jämförbar undersökning rapporterade en annan Edeka -filial att det tack vare sina strikta säkerhetsprotokoll kunde registrera stölderna med 30%. Trenden visar att shoppingfaciliteter som vidtar förebyggande åtgärder och skapar återförsäljarstrukturer för att hantera stölder säkert, tenderar att reagera mindre känsliga för incidenter.

Avgränsningen av de straff som hanteras på olika marknader är ett annat ämne som bränslar debatten om rättvisan i straffarna. Medan vissa marknader ökar en ökning av de fångade bonusarna för att avskräcka dem, finns det också röster som förespråkar ett differentierat och empatiskt förfarande för att ta hänsyn till handlingarna.

I samhället finns det en växande diskussion om hur stöld bör behandlas i detaljhandeln. Olika organisationer kräver en noggrann hantering, där inte bara de rättsliga aspekterna, utan också de individuella omständigheterna för gärningsmännen bör komma fram. En möjlig lösning kan vara i förebyggande program som tar hänsyn till både förövarna och offerintressen.