基尔失去了hapag-lloyd旅行社:与个人服务的告别

基尔失去了hapag-lloyd旅行社:与个人服务的告别

在旅行计划的一章中,总结了许多年的历史。在Fleethörn的Kieler Nachrichten(KN)场所的Hapag-Lloyd旅行社离开了大门,并于9月30日雇用了公司。这一决定意味着该市的报价围绕旅行社的收缩较少,客户将来必须联系剩下的四个TUI旅行社。多年工作了多年的四名Hapag-lloyd员工也将转向TUI集团。

旅行社部门的更改不可忽视,例如由于数字更改。这种传统通常与访问旅行社有关,越来越多地被在线预订所取代。可以提出问题,即数字时代是否负责关闭。但是旅行社本身对此有所不同。

办公室经理Jana Knust坚信,尽管情况发生了变化,但仍然需要个人建议。她解释说:“我们经常经历客户的意见直接联系和我们的专业知识。”复杂的旅行,无法预料的事件,例如飞行失败或自然灾害,是个人接触提供宝贵优势的情况。

在该办公室的悠久历史上,在常规客户的承诺反馈中也很明显。自从1950年代成立以来,他们中的许多人都迫害了“ kn读者”。特别是,与歌剧访问有关的奥斯陆旅行非常受欢迎。负责这些旅行的扬·默滕斯(Jan Mertens)强调,较小的群体和有能力的支持具有决定性的优势。

下降主要是由于熟练工人的缺陷缺陷。努斯特解释说:“找到合格的员工变得越来越困难。”这项挑战迫使Hapag-lloyd旅行社与TUI旅行社一起将自己转变为更加自由的结构,在那里员工将继续可用,并为其忠实客户提供旅行假发。

巡航和婚礼之旅的繁荣最近提高了Hapag-Lloyd的需求。经验丰富的旅行参赛作品之一,安德里亚·宾德(Andrea Binder)报告说,从廉价酒店住宿到壮观的世界旅行,海洋中提供了很大的范围。在异国情调的目的地和全方位蜜月的趋势提供了许多客户的个人建议和个人设计的趋势。

“我们经常有年轻的夫妻在巴厘岛寻找一个完美的婚礼假期,”劳拉·韦奇斯布堡(Laura Wenceslasbburger)报道,这清楚地表明,经典旅行社的愿景远非遥不可及。

fleethörn上旅行社的命运不会使房间空白。 Kieler Nachrichten的销售和营销经理Markus Gries报告说,重点是现在出版商的房地产使用进一步开发。格里斯说:“我们目前正在研究新使用的选择。”

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