Cruise of the Future: Botries o používání robota v AIDA

Cruise of the Future: Botries o používání robota v AIDA

Výletní průmysl čelí významné změně. S stále většími a modernějšími loděmi se otevírá příležitost představit nové technologie. V AIDA je používání robotů ústředním tématem, které vytváří diskuse pro hosty i posádku. Odborník má své slovo a osvětluje účinky tohoto vývoje na den výletního agenta.

Zejména na "Aida Nova" se technologie stále více integruje. Nový čisticí robot se v noci stará o čištění vnějších paluby, což by mohlo vést k tomu, že méně členů posádky musí být rozdělena během noční směny. Na první pohled si člověk může myslet, že takové inovace přinášejí pouze výhody - koneckonců to zvyšuje efektivitu. Ale realita vypadá pro mnoho rekreantů jinak. Někteří hosté říkají, že tato nová technologie by mohla nahradit posádku ve střednědobém horizontu.

kritika robotic on Aida lodě

Zavedení více robotů na palubě způsobuje obavy z obav mnoha fanoušků plavby. V každém případě se obávají, že lidský kontakt a osobní podpora by se od posádky mohly snížit. Vytváření emocionálních vazeb a porozumění potřebám hostů jsou však dovednosti, které roboti nemohou převzít. Tyto obavy ilustrují, jak důležití lidé jsou mezilidské interakce na plavbě.

Profesor Dr. Alexis Papathanassis, odborník v oblasti námořního cestovního ruchu, se snaží rozptýlit obavy rekreantů. Zdůrazňuje, že čisticí robot primárně slouží k usnadnění práce posádky a není zamýšlen jako náhrada. „Robot přebírá úkoly, které vyžadují méně osobního kontaktu, zatímco posádka se může soustředit na oblasti, kde jsou zásadní lidské dovednosti,“ vysvětluje.

Přesto zůstává otázkou, jak by tento vývoj mohl dlouhodobě ovlivnit ceny plavby. Zatímco méně pracovníků může znamenat úspory pro přepravní společnosti, mohlo by to také nabídnout příležitost k levnějším výletům. Papathanassis poznamenává, že automatizace procesů nemusí nutně vést k nižším cenám, protože ceny ovlivňují mnoho faktorů.

Tato dynamika je zvýšena současným nedostatkem práce v oboru. Používání robotiky by mohlo nejen snížit náklady, ale také snížit tlak na zaměstnance, protože se mohou soustředit na podporu a zábavu hostů místo toho, aby museli převzít rutinní úkoly. Myšlenka, že hosté by mohli mít menší kontakt se zaměstnanci v blízké budoucnosti, stále hrozí předchozími standardy cestování.

Aida sama o sobě dosud nereagovala na otázky, které se vyskytují ohledně budoucího používání robotů na palubě. Je ironií, že nejistá budoucnost vztahů mezi lidmi-technologiemi na palubě by mohla být zásadní pro přání a požadavky hostů v oblasti výletních.

Na cestě do budoucnosti plavby

Rostoucí automatizace a inovativní využití technologií na výletních lodích nejsou jen známkou změny v tomto odvětví, ale také výzvou týkající se udržování mezilidských vztahů. Konstantní rovnováha mezi účinností a osobní službou bude výrazně utvářet budoucí kulturu cestování. Čas ukáže, zda robot ve skutečnosti ohrožuje lidskou interakci s posádkou AIDA nebo zda může zvýšit kvalitu služby na novou úroveň.

Technologický vývoj v výletním průmyslu

Výletní průmysl v posledních letech zaznamenal značný technologický pokrok. Kromě zavedení robotů na lodích lze také pozorovat další inovace, jako je použití umělé inteligence k optimalizaci služeb a procesů. Dnes jsou lodě vybaveny navigačními systémy -ART, které umožňují účinnější plánování tras a zároveň zvyšují bezpečnost.

Dalším příkladem je integrace chytrých telefonů a aplikací, které cestující usnadňují přístup k informacím a službám. Například hosté mohou provádět rezervace tabulek prostřednictvím aplikací, rezervovat výlety nebo vidět stav jejich palubních průchodů. Tento vývoj nabízí nejen vybavení pro cestující, ale také přispívá ke zvyšování účinnosti.

Výzvy automatizace

Navzdory výhodám, které technologická modernizace přináší, čelí výletní společnosti také výzvy. Používání robotů a automatizovaných systémů by mohlo ohrozit zaměstnávání lidí v oboru. Zatímco některé pracovní místa by mohly být posunuty nebo sníženy, existují také nová profesionální pole, která jsou vytvořena digitální transformací. Například kvalifikace v oblasti údržby a programování robotů se stále častěji ptá.

Aktuální vývoj a trendy trhu

Výletní průmysl také ukazuje známky změn v cestovních návycích spotřebitelů. Podle poslední zprávy The Cruise Lines International Association (CLIA) se rezervace pro národní a mezinárodní plavby zotavily v roce 2022, což naznačuje rostoucí zájem. Rostoucí počet lidí hledá udržitelné cestovní příležitosti, které nutí toto odvětví implementovat technologie a postupy šetrnější k životnímu prostředí.

Příkladem je přechod na LNG jako palivo, které způsobuje nižší emise znečišťujících látek než konvenční nafta lodi. Tento vývoj je podporován mnoha výletními linky, včetně AIDA, za účelem snížení ekologické stopy výletního průmyslu. Takové úpravy jsou nejen nezbytné pro splnění zákonných požadavků, ale také k vyhodnocení měnících se očekávání cestovatelů s vědomím ekologicky.