Πανεπιστημιακό Νοσοκομείο Schleswig-Holstein: Διορθώθηκε προβλήματα, η λειτουργία εξομαλύνθηκε

Πανεπιστημιακό Νοσοκομείο Schleswig-Holstein: Διορθώθηκε προβλήματα, η λειτουργία εξομαλύνθηκε

Στο Πανεπιστημιακό Νοσοκομείο Schleswig-Holstein (UKSH), οι επιπτώσεις ενός σημαντικού προβλήματος πληροφορικής έχουν υποχωρήσει που είχε διαταράξει τη λειτουργία στις τοποθεσίες του Kiel και του Lübeck για αρκετές ημέρες. Αυτή η διαταραχή οφειλόταν σε μια ελαττωματική ενημέρωση λογισμικού από το Crowdstrike του κατασκευαστή, το οποίο υπερβαίνει τις πολυάριθμες υπηρεσίες πληροφορικής και είχε αντίκτυπο στην ασφάλεια των ασθενών.

Επιστροφή στην κανονική λειτουργία

Σύμφωνα με τους τεράστιους περιορισμούς, οι οποίοι οδήγησαν στις διαταγμένες παρεμβάσεις, έπρεπε να ακυρωθούν την Παρασκευή και οι κλινικές εξωτερικών ασθενών παρέμειναν κλειστές, το Πανεπιστημιακό Νοσοκομείο ανακοινώθηκε τη Δευτέρα. Συνολικά 137 λειτουργίες επηρεάστηκαν από τη διαταραχή και η νοσοκομειακή ομάδα έλαβε τις ημερομηνίες αλιευμάτων για τους ασθενείς που επηρεάστηκαν.

έκταση της διαταραχής και των γρήγορων αντιδράσεων

Περίπου 9.000 υπολογιστές έπρεπε να υποβληθούν σε επεξεργασία λόγω του σφάλματος. Το UKSH ξεκίνησε αμέσως μέτρα για την επισκευή των συστημάτων. Ήδη από την Παρασκευή το πρωί, οι εργαζόμενοι άρχισαν να απεγκαταστήσουν τον ελαττωματικό πελάτη και να καθαρίσουν τα ελαττωματικά δεδομένα του συστήματος. Η γρήγορη αντίδραση όλων των τμημάτων που εμπλέκονται, όπως μονάδες εντατικής θεραπείας, κλινικές εξωτερικών ασθενών και εργαστήρια ήταν ζωτικής σημασίας για τη διατήρηση της ασφάλειας των ασθενών. Ο διευθύνων σύμβουλος της κλινικής Jens Scholz επαίνεσε τη δεσμευμένη συνεργασία μεταξύ των διαφόρων ομάδων.

Οικονομικές συνέπειες της διαταραχής πληροφορικής

Μια σημαντική πτυχή που ελέγχεται μετά από αυτή τη διαταραχή αφορά τις οικονομικές συνέπειες για την κλινική. Μέχρι στιγμής δεν υπάρχει συγκεκριμένος αριθμός για τις ζημιές που προκύπτουν, αλλά η κλινική σχεδιάζει να ποσοτικοποιήσει την οικονομική ζημία και, εάν είναι απαραίτητο, να απαιτήσει αξιώσεις για αποζημίωση. Η τρέχουσα έρευνα βρίσκεται ήδη σε εξέλιξη.

Κοινοτική δύναμη μέσω της διαχείρισης κρίσεων

Η κατάσταση αυτή υπογραμμίζει πόσο σημαντική είναι η διαχείριση της κρίσης που έχει καθοριστεί καλά σε ιατρική εγκατάσταση. Η διαταραχή έχει δείξει ότι η γρήγορη δράση και η ομαδική εργασία είναι απαραίτητες προκειμένου να μην θέσουμε σε κίνδυνο την ασφάλεια και την υγεία των ασθενών σε καταστάσεις κρίσης. Αυτά τα περιστατικά προσφέρουν επίσης μάθηση για μελλοντικές προκλήσεις και απεικονίζουν την ανάγκη για ισχυρά συστήματα πληροφορικής στην υγειονομική περίθαλψη.

Το Πανεπιστημιακό Νοσοκομείο Schleswig-Holstein όχι μόνο υπογραμμίζει την ικανότητά του να αντιμετωπίζει τεχνικές προκλήσεις, αλλά και τη σημασία της κοινότητας και τη δέσμευση του προσωπικού της, η οποία τελικά οδηγεί σε μια ομαλή επιχείρηση μετά από μια κρίση.

- nag