Yliopistosairaala Schleswig-Holstein: Korjattu IT-ongelmat, toiminta normalisoitu

Yliopistosairaala Schleswig-Holstein: Korjattu IT-ongelmat, toiminta normalisoitu

Yliopistosairaalassa Schleswig-Holstein (UKSH) huomattavan IT-ongelman vaikutukset ovat vähentyneet, jotka olivat häirinneet leikkausta Kielin ja Lübeckin paikoissa useita päiviä. Tämä häiriö johtui Crowdstrike -valmistajan virheellisestä ohjelmistopäivityksestä, joka ohitti lukuisia IT -palveluita ja joilla oli vaikutusta potilasturvallisuuteen.

Palaa normaaliin toimintaan

Massiivisten rajoitusten mukaan, jotka johtivat järjestettäviin interventioihin, oli peruutettava perjantaina ja avohoidon klinikat pysyivät suljettuina, yliopistosairaala ilmoitettiin maanantaina. Häiriö vaikutti yhteensä 137 toimintaan, ja sairaalaryhmä huolehti saalispäivistä kärsiville potilaille.

häiriön laajuus ja nopeat reaktiot

Noin 9000 tietokonetta oli käsiteltävä vian vuoksi. UKSH aloitti välittömästi järjestelmien korjaamisen toimenpiteet. Jo perjantaiaamuna työntekijät alkoivat poistaa viallisen asiakkaan asennuksen ja puhdistaa vialliset järjestelmätiedot. Kaikkien osallistuvien osastojen, kuten tehohoitoyksiköiden, avohoitoklinikoiden ja laboratorioiden nopea reaktio oli välttämätöntä potilaan turvallisuuden ylläpitämiseksi. Klinikan toimitusjohtaja Jens Scholz kiitti sitoutunutta yhteistyötä eri joukkueiden välillä.

IT -häiriön taloudelliset seuraukset

Tärkeä näkökohta, joka tarkistetaan tämän häiriön jälkeen, koskee klinikan taloudellisia seurauksia. Toistaiseksi aiheutuneille vaurioille ei ole erityistä määrää, mutta klinikka aikoo määrittää taloudellisen menetyksen ja tarvittaessa vahingonkorvausvaatimukset. Nykyinen tutkimus on jo käynnissä.

Yhteisön vahvuus kriisinhallinnan kautta

Tämä tilanne korostaa, kuinka tärkeä hyvin vakiintunut kriisinhallinta on sairaalassa. Häiriö on osoittanut, että nopea toiminta ja tiimityö ovat välttämättömiä, jotta potilaiden turvallisuutta ja terveyttä ei tarvitse vaarantaa kriisitilanteissa. Tällaiset tapaukset tarjoavat myös oppimista tulevia haasteita varten ja kuvaavat terveydenhuollon vahvojen IT -järjestelmien tarvetta.

Yliopistosairaala Schleswig-Holstein ei vain korosta sen kykyä käsitellä teknisiä haasteita, vaan myös yhteisön merkitystä ja sen henkilöstön sitoutumista, mikä lopulta johtaa sujuvaan leikkaukseen kriisin jälkeen.

- nag