Hôpital universitaire Schleswig-Holstein: Correction des problèmes informatiques, opération normalisée

Hôpital universitaire Schleswig-Holstein: Correction des problèmes informatiques, opération normalisée

À l'hôpital universitaire Schleswig-Holstein (UKSH), les effets d'un problème informatique considérable se sont calmés qui ont perturbé l'opération aux emplacements de Kiel et Lübeck pendant plusieurs jours. Ce trouble était dû à une mise à jour logicielle défectueuse du fabricant Crowdstrike, qui a remplacé de nombreux services informatiques et a eu un impact sur la sécurité des patients.

Retour au fonctionnement normal

Selon les restrictions massives, qui ont conduit les interventions ordonnées ont dû être annulées vendredi et les cliniques ambulatoires sont restées fermées, l'hôpital universitaire a été annoncé lundi. Au total, 137 opérations ont été affectées par le trouble et l'équipe de l'hôpital s'est occupé des dates de capture pour les patients touchés.

Étendue du trouble et des réactions rapides

Environ 9 000 ordinateurs ont dû être traités en raison de la faute. Le Royaume-Uni a immédiatement commencé des mesures pour réparer les systèmes. Dès vendredi matin, les employés ont commencé à désinstaller le client défectueux et à nettoyer les données du système défectueux. La réaction rapide de tous les départements impliqués tels que les unités de soins intensifs, les cliniques et les laboratoires ambulatoires a été crucial pour maintenir la sécurité des patients. Le PDG de la clinique, Jens Scholz, a salué la coopération engagée entre les différentes équipes.

Conséquences financières du trouble informatique

Un aspect important qui est vérifié après ce trouble concerne les conséquences financières de la clinique. Jusqu'à présent, il n'y a pas de nombre spécifique pour les dommages causés, mais la clinique prévoit de quantifier la perte financière et, si nécessaire, des réclamations de dommages-intérêts. L'enquête actuelle est déjà en cours.

La force de la communauté par la gestion des crises

Cette situation souligne à quel point la gestion de la crise bien établie se trouve dans un établissement médical. Le trouble a montré que l'action rapide et le travail d'équipe sont essentiels afin de ne pas mettre en danger la sécurité et la santé des patients dans les situations de crise. De tels incidents offrent également l'apprentissage pour les défis futurs et illustrent la nécessité de systèmes informatiques robustes dans les soins de santé.

L'hôpital universitaire Schleswig-Holstein souligne non seulement sa capacité à faire face à des défis techniques, mais aussi à l'importance de la communauté et à l'engagement de son personnel, ce qui conduit finalement à une opération fluide après une crise.

- nag