Fakultná nemocnica Schlesvic-Holstein: opravené problémy s IT, prevádzka normalizovaná

Fakultná nemocnica Schlesvic-Holstein: opravené problémy s IT, prevádzka normalizovaná

Na univerzitnej nemocnici Schlesvic-Holstein (UKSH) účinky značného IT problém ustúpili, čo narušil operáciu na miestach v Kiel a Lübeck niekoľko dní. Táto porucha bola spôsobená chybnou aktualizáciou softvéru od výrobcu CrowdStrike, ktorý prepísal početné IT služby a mal vplyv na bezpečnosť pacientov.

Vráťte sa k normálnej prevádzke

Podľa masívnych obmedzení, ktoré viedli k usporiadaným zásahom, sa v piatok muselo zrušiť a ambulantné kliniky zostali zatvorené, univerzitná nemocnica bola vyhlásená v pondelok. Pochopy bolo ovplyvnených celkom 137 operácií a nemocničný tím sa postaral o dátumy úlovku pre postihnutých pacientov.

Rozsah poruchy a rýchle reakcie

Z dôvodu chyby sa muselo spracovať okolo 9 000 počítačov. UKSH okamžite začal opatrenia na opravu systémov. Už v piatok ráno začali zamestnanci odinštalovať chybného klienta a čistiť údaje o chybnom systéme. Rýchla reakcia všetkých zúčastnených oddelení, ako sú jednotky intenzívnej starostlivosti, ambulantné kliniky a laboratóriá, bola rozhodujúca na udržanie bezpečnosti pacientov. Generálny riaditeľ kliniky Jens Scholz ocenil spáchanú spoluprácu medzi rôznymi tímami.

Finančné dôsledky IT poruchy

Dôležitý aspekt, ktorý sa kontroluje po tejto poruche, sa týka finančných dôsledkov na kliniku. Zatiaľ nie je žiadne konkrétne číslo na škody, ale klinika plánuje kvantifikovať finančnú stratu av prípade potreby žiadosti o náhradu škody. Súčasné vyšetrovanie už prebieha.

Sila komunity prostredníctvom krízového riadenia

Táto situácia zdôrazňuje, aké dôležité je dobre zavedené krízové riadenie v zdravotníckom zariadení. Táto porucha ukázala, že rýchla akcia a tímová práca sú nevyhnutné, aby neohrozili bezpečnosť a zdravie pacientov v krízových situáciách. Takéto incidenty tiež ponúkajú vzdelávanie pre budúce výzvy a ilustrujú potrebu robustných IT systémov v zdravotníctve.

Fakultná nemocnica Schleswig-Holstein nielen zdôrazňuje jeho schopnosť riešiť technické výzvy, ale aj dôležitosť komunity a záväzok jej zamestnancov, čo v konečnom dôsledku vedie k hladkej operácii po kríze.

- nag