Problem i busstrafik: NIAG och LOOK Ge information om programvarufel

Problem i busstrafik: NIAG och LOOK Ge information om programvarufel

Kreis Kleve. Upplev bussarna till NIAG och ser för närvarande betydande svårigheter. På grund av tekniska problem är det viktigt att förlita sig på alternativa informationskällor eftersom den digitala appen inte fungerar pålitligt.

På fredag ​​morgon blev det känt att bussarna kommer att rinna genom gatorna utan specifika linjer eller målskärmar. Ett mjukvarufel identifierades av NIAG som orsaken som leder till betydande driftsbegränsningar. Lookens bussar påverkas också negativt av dessa annonser. Det är också problematiskt att varken försäljning av biljetter eller kommunikation mellan resenärerna och kontrollcentret går smidigt. Denna situation leder inte bara till förvirring utan påverkar också passagerarnas komfort.

Viktig information för passagerare

Ett centralt problem för de väntande personerna är att systemen för närvarande inte överför verkliga data. Denna begränsning innebär att både förseningar och fel inte visas i appen eller på tidtabellens webbplats. Beroendet av digitala lösningar är således allvarligt nedsatt i denna situation.

NIAG mobiliserade ett specialiserat team av IT -experter och experter i företaget för att utföra felanalysen så snart som möjligt. Detta görs i nära samarbete med leverantörerna av den berörda programvaran för att säkerställa att problemen snabbt åtgärdas. Niag och se uttrycker sin ånger för besväret och ber passagerarna om förståelse under dessa tekniska utmaningar.