Ochrana spotřebitelů na paměti: Soudní žaloba proti poskytovatelům zavádějících poplatků

Ochrana spotřebitelů na paměti: Soudní žaloba proti poskytovatelům zavádějících poplatků

Transparentnost v příspěvku na vysílání: VZBV si stěžuje na nákladové pasti na internetu

V posledních několika měsících Federální asociace spotřebitelů (VZBV) stále více informovala o případech, kdy spotřebitelé byli zavádějící: uvnitř různých poskytovatelů. Obzvláště nápadným příkladem je webová stránka „Service-rundfunkbiegtrag.de“, co zaplatilo pomoc s registrací, opětovným registrací nebo deregistrací na příspěvkové službě ARD ZDF Deutschlandradio. Tyto kroky by však měly být zdarma, pokud jsou prováděny na oficiálních webových stránkách příspěvkové služby. Relevance tohoto tématu lze vidět nejen v právním sporu, ale také v potřebě objasnit spotřebitele: uvnitř jejich práv.

zavádějící web

"Service-rundfunkbeit.de" nabízí formuláře pro důležité zprávy, například: B. Změna v rezidenční adrese nebo bankovních údajích. Tyto služby jsou však zdarma na příspěvkové službě ARD, ZDF a Deutschlandradio. VZBV tvrdí, že na webových stránkách společnosti nejsou poplatky 29,99 EUR dostatečně jasně uznány. Spotřebitelé: Uvnitř, kteří již zaplatili, jsou nyní požádáni, aby vysvětlili své zrušení a získali zpět své peníze. Sebastian Reiling, mluvčí v týmu, který shromažďuje soudní spory VZBV, zdůrazňuje důležitost transparentnosti a možnost obdržení podpory ve formě vzorkovacích dopisů.

Soudní dvůr před vyšším regionálním soudem v Koblenzu

Poté, co poskytovatel přiměřeně nereagoval na dvě varování VZBV, předložil soudní příkaz Koblenzovi vyšší regionální soud. Cílem je zabránit struktuře netransparentních nákladů na webu. Odhaduje se, že služby uvnitř využilo více než 90 000 spotřebitelů, což ilustruje naléhavost obav. Soudní žaloba by mohla být průkopníkem pro budoucí případy a zasílání znamení proti zavádějícím obchodním modelům.

podpora pro ty postižené

Poradenská střediska pro spotřebitele jsou postižena postiženými spotřebiteli: uvnitř a poskytli vzorový dopis, s nímž mohou zrušit zrušení. To je obzvláště důležité, protože společnost oznámila, že přijme prohlášení o zrušení smluv, které byly uzavřeny do 27. června 2024. Centrum spotřebitelů ve společnosti Thuryngia již nabízí podporu těm, kteří chtějí podniknout právní kroky proti žádosti o platbu. Datum konzultace může být dohodnuto telefonicky.

společně proti modelu RIP -off

Aby se VZBV mohla efektivně potýkat s problémem poplatků, vyzývá všechny osoby postižené „Service-rundfunkbiebtrag.de“, aby se podělily o své zkušenosti v průzkumu. Tyto informace by mohly být cenné pro možnou žalobu na žalobu, která umožňuje postiženým spotřebitelům: uvnitř, prospěch přímo z procesního kurzu. Podpora poradenských středisek pro spotřebitele je nezbytná pro zvýšení povědomí o bezplatných službách ARD ZDF Deutschlandradio a posílení ochrany spotřebitelů: uvnitř před zavádějícími nabídkami.

Občané mohou navštívit webové stránky poradenského centra pro spotřebitele a kontaktovat místní poradenské centrum pro spotřebitele.