Protezione dei consumatori in mente: causa contro i fornitori di commissioni fuorvianti

Protezione dei consumatori in mente: causa contro i fornitori di commissioni fuorvianti

trasparenza nel contributo di trasmissione: VZBV si lamenta delle trappole di costo su Internet

Negli ultimi mesi, la Federal Consumer Association (VZBV) ha sempre più riferito di casi in cui i consumatori erano fuorvianti: all'interno di vari fornitori. Un esempio particolarmente evidente è il sito Web "Service-rundUnkbiegtrag.de" ciò che ha pagato aiuto con la registrazione, la registrazione o la deregistrazione presso il servizio di contributo ARD ZDF Deutschlandradio. Tuttavia, queste azioni dovrebbero essere gratuite se vengono eseguite sul sito ufficiale del servizio di contribuzione. La rilevanza di questo argomento può essere vista non solo nella controversia legale, ma anche nella necessità di chiarire i consumatori: all'interno dei loro diritti.

un sito Web fuorviante

Il "Service-rundfunkbeit.de" offre moduli per messaggi importanti, come: B. La modifica dell'indirizzo residenziale o dei dettagli della banca. Tuttavia, questi servizi sono gratuiti presso il servizio di contributo ARD, ZDF e Deutschlandradio. Il VZBV sostiene che sul sito web dell'azienda, le commissioni di 29,99 euro non sono abbastanza riconosciute. Consumatori: all'interno di chi ha già pagato, ora viene chiesto di spiegare la loro revoca e di recuperare i loro soldi. Sebastian Reiling, relatore del team che raccoglie azioni legali del VZBV, sottolinea l'importanza della trasparenza e la possibilità di ricevere supporto sotto forma di lettere campione.

causa davanti alla corte regionale superiore di Koblenz

Dopo che il fornitore non ha reagito adeguatamente a due avvertimenti del VZBV, ha presentato un'ingiunzione al tribunale regionale superiore di Koblelenz. L'obiettivo è prevenire la struttura dei costi non trasparenti sul sito Web. Si stima che oltre 90.000 consumatori abbiano utilizzato i servizi all'interno, il che illustra l'urgenza della preoccupazione. La causa potrebbe essere pionieristica per casi futuri e inviare un cartello contro modelli di business fuorvianti.

supporto per le persone interessate

I centri di consulenza dei consumatori sono influenzati dai consumatori interessati: all'interno e hanno fornito una lettera di esempio con cui possono fare la loro cancellazione. Ciò è particolarmente importante perché la società ha annunciato che accetterà dichiarazioni di revoca per contratti conclusi entro il 27 giugno 2024. Il Centro di consumo della Turingia offre già supporto a coloro che desiderano adottare misure legali contro la richiesta di pagamento. Una data di consultazione può essere concordata per telefono.

insieme contro il modello RIP -off

Al fine di contrastare efficacemente il problema delle commissioni, il VZBV chiama tutte le persone interessate da "Service-RundUnkbiebtrag.de" per condividere le loro esperienze in un sondaggio. Queste informazioni potrebbero essere preziose per una possibile causa di azione di classe che consente ai consumatori interessati: all'interno, di beneficiare direttamente di un corso di processo. Il supporto dei centri di consulenza dei consumatori è essenziale per aumentare la consapevolezza dei servizi gratuiti del servizio di contributo ARD ZDF Deutschlandradio e per rafforzare la protezione dei consumatori: all'interno delle offerte fuorvianti.

Per ulteriori informazioni e supporto, i cittadini possono visitare il sito Web del Centro di consulenza dei consumatori e contattare il loro centro di consulenza al consumo locale.