Amministrazione relativa ai cittadini: Centro di servizio 115 Mittelhessen come progetto di successo

Amministrazione relativa ai cittadini: Centro di servizio 115 Mittelhessen come progetto di successo

Wetzlar supporta i comuni con un centro di servizio centrale

In molti casi in cui i cittadini hanno domande a cui non è possibile rispondere direttamente, ora esiste un punto di contatto centrale: il centro di servizio a 115 servizi Mittelhessen. Questo centro di servizio di Wetzlar non fa solo chiamate dai cittadini locali, ma anche dai municipi di Dillenburg, Haiger, Breitscheid e Hüttenberg.

Il progetto, che il ministro degli interni Poseck descrive come un progetto di successo per la comunicazione delle autorità civili, è rivolto a circa 110.000 cittadini da cinque comuni. Consente di avere una persona di contatto rapidamente e quindi garantire un'amministrazione relativa al cittadino.

Se sono richieste domande individuali o sono richiesti un contatto diretto sul sito, sono disponibili un addetto o viene fissato un appuntamento. Questo servizio di Wetzlar non solo rende più facile per i cittadini accedere alle informazioni, ma allevia anche le amministrazioni locali e crea processi efficienti e civili.