Su piliečiais susijusi administracija: 115 tarnybų centras Mittelhessen kaip sėkmės projektas

Su piliečiais susijusi administracija: 115 tarnybų centras Mittelhessen kaip sėkmės projektas

Wetzlar palaiko savivaldybes su centriniu aptarnavimo centru

Daugeliu atvejų, kai piliečiai turi klausimų, į kuriuos negalima tiesiogiai atsakyti, dabar yra pagrindinis kontaktinis taškas: 115 tarnybinių centrų „Mittelhessen“. Šis aptarnavimo centras Wetzlare ne tik skambina iš vietos piliečių, bet ir iš Rotušių Dillenburge, Haisteryje, Breitscheide ir Hüttenberge.

Projektas, kurį vidaus reikalų ministras Poseckas apibūdina kaip sėkmės projektą „Civic“ draugiškų valdžios institucijų komunikacijai, yra skirtas maždaug 110 000 piliečių iš penkių savivaldybių. Tai įgalina greitai turėti kontaktinį asmenį ir taip užtikrinti su piliečiu susijusią administraciją.

Jei kyla individualių klausimų arba reikalingas tiesioginis kontaktas vietoje, yra sekretorius, ar jis yra paskyrimas. Ši „Wetzlar“ paslauga ne tik palengvina piliečiams galimybę naudotis informacija, bet ir palengvina vietos administracijas bei sukuria efektyvius ir pilietinius draugiškus procesus.

- nag