Χρήση μέσω 911: Ένα θύμα ατυχήματος περιμένει βοήθεια

Χρήση μέσω 911: Ένα θύμα ατυχήματος περιμένει βοήθεια

Ένα ατύχημα με μοτοσικλέτα προκάλεσε δραστικούς τίτλους σε μια πολυσύχναστη διασταύρωση στη Coahuila όταν ένας 32χρονος άνδρας περίμενε βοήθεια στην οροφή του οχήματος ενός άλλου αυτοκινήτου για περισσότερο από μία ώρα. Το ανησυχητικό συμβάν όχι μόνο αποκάλυψε τα μεγάλα κενά στο σύστημα έκτακτης ανάγκης, αλλά έφερε επίσης το πρόβλημα των ανεπαρκών αντιδράσεων στον αριθμό έκτακτης ανάγκης 911 στο φως.

Το περιστατικό συνέβη περίπου στις 10:30 π.μ. στο σημείο διέλευσης Melchor Múzquiz και Mariano Matamoros . Ο μοτοσικλετιστής, ο Iván Carmona , ήρθε σε σύγκρουση με ένα Nissan Tsuru , ο οποίος οδηγήθηκε από το Fabiola Maribel . Ήταν στο δρόμο προς τον Mariano Abasolo και δεν είχε λάβει υπόψη το δικαίωμα απεικόνισης της αδιάλυτης μοτοσικλέτας στη διασταύρωση.

Κλήση έκτακτης ανάγκης και απροσδόκητο χρόνο αναμονής

Αν και η κλήση έκτακτης ανάγκης 911 ήρθε αμέσως σε επαφή, οι αυτόπτες μάρτυρες και ο αδελφός της Carmona επιβεβαιώνουν ότι οι καλούντες ενημερώθηκαν ότι δεν ήταν απαραίτητη η χρήση έκτακτης ανάγκης. "Τα πρακτικά που πέρασαν και οι παρόντες υπάλληλοι δεν είχαν τη δυνατότητα να τον μετακινήσουν για πιθανούς σοβαρούς τραυματισμούς", ανέφεραν οι μάρτυρες.

Iván, η οποία υπέστη σοβαρές τραυματισμούς λόγω του αντίκτυπου, συμπεριλαμβανομένου ενός ύποπτου κάταγμα στο αριστερό πόδι , παρέμεινε στην οροφή του οχήματος λόγω τραυματισμού καθ 'όλη τη διάρκεια της περιόδου αναμονής. Η ARIA, όταν τελικά ένα ιδιωτικό πλήρωμα ασθενοφόρων του EMS , ιδιωτικών υπηρεσιών έκτακτης ανάγκης, γνώριζε το ατύχημα και έλαβε τις πληροφορίες σχετικά με τα κοινωνικά μέσα, ήταν χαρακτηριστική της θλιβερής εικόνας της επείγουσας φροντίδας στο χώρο.

Ανανεωμένες ανησυχίες σχετικά με την ασφάλεια

Αρκετοί περαστικοί -υπογράμμισαν ότι αυτή δεν ήταν η πρώτη φορά που υπήρχαν ατυχήματα στον ίδιο τόπο. Η συσσώρευση γεγονότων εγείρει ανησυχίες σχετικά με την ασφάλεια της κυκλοφορίας και την ανάγκη για περαιτέρω μέτρα στον τομέα αυτό. Οι προβληματικές εμπειρίες με τον αριθμό έκτακτης ανάγκης 911 θέτουν επίσης ερωτήματα σχετικά με τη γενική αντιδραστικότητα των υπηρεσιών έκτακτης ανάγκης.

Το περιστατικό δείχνει σαφώς τις αποτυχίες που πρέπει να ληφθούν σοβαρά υπόψη σε καταστάσεις έκτακτης ανάγκης. Η καθυστερημένη αντίδραση στην κλήση έκτακτης ανάγκης και η αδυναμία παροχής βοήθειας σε καλή στιγμή μπορεί να έχει θανατηφόρες συνέπειες στη χειρότερη περίπτωση. Είναι όλο και πιο σαφές ότι τόσο οι οδηγοί όσο και οι περαστικοί -ενδιαφέρονται πολύ για το γεγονός ότι τα συστήματα έκτακτης ανάγκης λειτουργούν αποτελεσματικά και γρήγορα. Μια επανεξέταση στην απάντηση σε καταστάσεις έκτακτης ανάγκης δεν θα μπορούσε να σώσει μόνο ένα άτομο που επηρεάζεται, αλλά και να ενισχύσει την εμπιστοσύνη σε ολόκληρο το σύστημα διάσωσης.

Το ατύχημα που έλαβε χώρα σε αυτήν την πολυάσχολη περιοχή απεικονίζει την επείγουσα ανάγκη να εφαρμοστεί αποτελεσματικά μέτρα για την αποφυγή ατυχήματος και αντίδρασης αμέσως στις κλήσεις έκτακτης ανάγκης. Η ιστορία του Iván Carmona, αν τα σωστά μαθήματα μάθουν από αυτό, θα μπορούσε να γίνει ένα σημείο καμπής για καλύτερη ασφάλεια της κυκλοφορίας και περίθαλψη επείγουσας περιόδου.

Συχνά προβλήματα με την κλήση έκτακτης ανάγκης 911

Αναφορές δυσκολιών στην αντιμετώπιση των υπηρεσιών έκτακτης ανάγκης εμφανίζονται ξανά και ξανά, ειδικά όσον αφορά τις κλήσεις έκτακτης ανάγκης 911 σε διάφορες χώρες. Σε πολλές περιπτώσεις, ενδέχεται να υπάρξουν καθυστερήσεις στη διαχείριση των επιχειρήσεων. Στις Ηνωμένες Πολιτείες, για παράδειγμα, μια μελέτη έχει δείξει ότι οι κλήσεις έκτακτης ανάγκης συχνά δεν επεξεργάζονται επαρκώς σε αστικές περιοχές, γεγονός που μπορεί να οδηγήσει σε μεγαλύτερους χρόνους αναμονής για ιατρική βοήθεια. Μια έρευνα από την "Εθνική Ακαδημία Επιστημών" έδειξε ότι μεταξύ 2017 και 2019 σε ορισμένες πόλεις έως και 20 τοις εκατό των κλήσεων έκτακτης ανάγκης δεν οδήγησαν σε άμεση αντίδραση, η οποία σημαντικά εξασθένησε την επείγουσα περίθαλψη.

Ο ρόλος των κοινωνικών μέσων σε καταστάσεις έκτακτης ανάγκης

Σήμερα, τα κοινωνικά μέσα διαδραματίζουν καθοριστικό ρόλο στη διάδοση πληροφοριών. Σε πολλές περιπτώσεις έχει αποδειχθεί ότι αυτές οι πλατφόρμες μπορούν να προσφέρουν γρήγορη βοήθεια σε καταστάσεις έκτακτης ανάγκης. Ενώ ο επίσημος αριθμός έκτακτης ανάγκης συχνά αποτυγχάνει σε κρίσιμες καταστάσεις, οι μάρτυρες μπορούν να μοιράζονται πληροφορίες σχετικά με τα κοινωνικά μέσα που κινητοποιούν υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης.

Αντίθετα, αυτό μπορεί επίσης να είναι προβληματικό, αφού οι πληροφορίες δεν ελέγχονται πάντα ή διορθώνονται. Σε αυτή την περίπτωση, ήταν η προσοχή των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης που επέστησαν την προσοχή σε μια ιδιωτική κλινική εξωτερικών ασθενών στο ατύχημα και έτσι αποφεύγουν την κλιμάκωση της έκτακτης ανάγκης. Ωστόσο, η εξάρτηση από τα κοινωνικά μέσα για καταστάσεις έκτακτης ανάγκης σημαίνει ότι οι άνθρωποι ενδέχεται να μην είναι σε θέση να εμπιστεύονται τις αποδεδειγμένες δομές της επείγουσας φροντίδας.

Στατιστικά ατυχήματα και κανονισμοί ασφαλείας

Τα ατυχήματα στην οδική κυκλοφορία, ειδικά μεταξύ οχημάτων και μοτοσικλετών, αποτελούν σημαντικό κίνδυνο. Σύμφωνα με στοιχεία του Υπουργείου Μεταφορών του Μεξικού, πάνω από 12.000 άνθρωποι σκοτώθηκαν σε ατυχήματα μοτοσικλετών μόνο στο Μεξικό το 2022. Ο αριθμός αυτός υπογραμμίζει την ανάγκη για καλύτερη συμπεριφορά οδήγησης, σαφείς κανονισμούς ασφαλείας και συμμόρφωση με τους κανόνες κυκλοφορίας για την πρόληψη τέτοιων τραγικών ατυχημάτων.

Ένα άλλο σχετικό σημείο είναι οι νομικοί κανονισμοί σχετικά με τη χρήση προστατευτικού εξοπλισμού. Στο Μεξικό, οι μοτοσικλετιστές δεσμεύονται να φορούν κράνος για να μειώσουν τον κίνδυνο σοβαρών τραυματισμών στο κεφάλι. Παρά τους κανονισμούς αυτούς, ωστόσο, πολλοί οδηγοί και επιβάτες δεν τηρούν σημαντικά τα ποσοστά τραυματισμού. Οι πληροφορίες σχετικά με αυτά τα μέτρα ασφαλείας θα μπορούσαν να συμβάλουν στη μείωση του αριθμού των ατυχημάτων και των σοβαρών τραυματισμών που προκύπτουν.