Me Quiero Salir:新平台可以与电信公司签订合同

Me Quiero Salir:新平台可以与电信公司签订合同

超过30,000个查询:流行的新平台“ Me Los Quiero Salir” Sernac

在2024年上半年,国家消费服务(SERNAC)记录了30,000多个有关“ Me Los Quiero Salir”平台的询问。这个创新的平台使消费者能够申请终止与公司的一份或多项服务合同。

大多数查询,更确切地说是91%(27,433),涉及电信市场,而其余的9%的合同案件均与一般保险公司签订。

上半年大部分查询的公司包括:Telefonica Chile S.A.(Movistar Home),VTR Comunicacaciones Spa。,Telefonica Moviles智利智利(Movistar Mobile),太平洋有线电视Spa(Mundo Pacifico)和Wom Chile。

平台的进一步开发

SERNAC的平台不仅使消费者能够申请终止电视连接服务(例如有线电视,互联网,电话或保险合同)的终止,而且还可以结束汽车汽车的合同,而不是房屋或盗窃有价值的责任保险。

平台如何工作?

可以在SERNAC网站上轻松提出请求。为此,消费者必须使用清晰的用户识别或SERNAC检测登录,然后单击“ Me Los Quiero Salir”,以显示电信或保险服务的选项。

选择公司和将要结束的服务后,必须提供一些信息,并且必须从双方附加ID卡。消费者提交请求后,您将通过电子邮件获得确认,并将告知公司有关申请的信息。

在八天内,消费者会从SERNAC获得正式答案对他们的要求。如果合同终止,公司将不再需要从申请后的第二天开始计算服务。

在终止合同后未经授权的费用的情况下,消费者可以在消费者门户网站上提交投诉。公司还必须证明他们是否拒绝终止合同。

重要的是要注意,“ Me Los Quiero Salir”平台只能由私人使用。公司或中小型企业必须直接与公司联系。该平台仅适用于希望结束合同的合同所有者。