Innovative selvutsjekkingssystemer: Rewe reduserer normal kontantregister-mer tid for kundelojalitet og hyllepleie!
Innovative selvutsjekkingssystemer: Rewe reduserer normal kontantregister-mer tid for kundelojalitet og hyllepleie!
Omfattende modernisering i detaljhandel: rewe av self-service kassa
Butikkgiganten Rewe har til hensikt å øke en betydelig økning i antallet selvtjenestehelseforsikringsselskaper i sine markeder de kommende månedene. Disse såkalte self-checkout-systems gjøre det mulig for kunder å skanne og betale sine kjøp uavhengig. Administrerende direktør Lionel Souque understreker at dette tiltaket først og fremst tar sikte på å forbedre kundeservicen og forkorte ventetidene hos helseforsikringsselskapene. "De nye SB-kassaapparatene Save og tilby en praktisk løsning for kunder som raskt vil gjøre uten å måtte vente i lange snakes på kassen, "
Selv om Rewe planlegger å redusere antall konvensjonelle helseforsikringsselskaper, understreker Souque at dette ikke skal føre til kutt i jobb. Tvert imot, selskapet har til hensikt å muliggjøre ansatte mer plass for personlig kontakt med kunder og omsorg for hyllene. Den økte bruken av helseforsikringsselskaper for selvtjenester bør avlaste de ansatte og kunne fokusere mer på de individuelle behovene til kundene.
Denne planlagte moderniseringen i detaljhandel demonstrerer ikke bare den progressive teknologiske endringen i bransjen, men understreker også Rewes -engasjement for kundeorientert tjenestefilosofi. Innføringen av selvtjenestekassa -registre er i tråd med en bredere trend innen detaljhandel, der selskapet i økende grad bruker digitale løsninger for å gjøre kjøpsprosessen mer effektiv og kundevennlig.
Kommentare (0)