Modernizace správy města Lübeck: Online služby na prvním místě
Modernizace správy města Lübeck: Online služby na prvním místě
V posledních letech se v Hanseatic City of Lübeck hodně stalo, zejména v oblasti digitálních služeb. Tyto modernizace nabízejí občany: obrovskou úlevu a ukazují, jak může administrativa fungovat v digitálním věku. Dnes se podíváme na některé z těchto důležitých online nabídek, které revolucionizují každodenní život Lübeck: uvnitř.Již na oficiálních webových stránkách www.luebeck.de můžete okamžitě vidět v kategorii „Nejvyšší problémy“, že existuje více než 100 administrativních služeb, které lze zacházet online kolem hodin. To znamená, že občané mohou dělat vše uvnitř, od žádosti o osvědčení o dobrém chování až po dávky bydlení, Bafög nebo registraci obchodu, snadno a pohodlně z domova. To je obzvláště cenné, protože šetří čas a úsilí. Aby bylo možné ponechat přehled všech těchto služeb, existuje praktická funkce vyhledávání filtrů, která usnadňuje vyhledávání.
požadovaná schůzka ve službě občanů
Dalším vrcholem je nově zavedená cena za požadované datum. Pokud například chcete povolit své auto nebo znovu zaregistrovat, máte nyní možnost vybrat si schůzku na www.luebeck.de/termine na vlastní žádost. To znamená, že občané mohou určit den a čas jejich jmenování a poté si je rezervovat online. V blízké budoucnosti by tato inovace měla být také plně dostupná v jiných oblastech městské správy, která zlepší online služby.
Ale to není všechno! Lübeck také zdůrazňuje význam efektivního komunikačního nástroje pro návrhy a informace od občanů: uvnitř. Pod heslem „Postaráme se o to“, město nabízí systém správy požadavků. Například, pokud někdo chce upozornit na poškození na chodníku, lze to jednoduše provést prostřednictvím detektoru www.luebeck.de/an nebo aplikace „Mein Lübeck“. Tato platforma umožňuje občanům: uvnitř, kritiku, informace nebo nápady, které mají být zaslány přímo do městské správy. Je důležité, aby byla každá zpráva zpracována rychle a že potvrzení přijetí je potvrzeno. To ukazuje transparentnost, o kterou Lübeck usiluje o správní procesy.
Digitalizovaná komunikace mezi městskou správou a občany: Uvnitř má nejen pozitivnější vliv na účinnost těchto procesů, ale také nabízí vysoký stupeň přístupnosti. S možností kdykoli v aplikaci kdykoli usilovat o obavy, vždy zůstanete informováni a můžete se ujistit, že jsou slyšet informace.
Stručně řečeno, lze říci, že Lübeck nesplňuje nejen požadavky moderního života s těmito digitálními inovacemi, ale také nabízí občany: uvnitř vysokého stupně služeb a podpory. Od online služeb po požadované jmenování a transparentní řízení požadavků-město ukazuje, jak může správa vypadat v 21. století.
Kommentare (0)