Как Младежкият офис за благосъстояние Майнц-Бингин се бори срещу насилието и заплахите

Как Младежкият офис за благосъстояние Майнц-Бингин се бори срещу насилието и заплахите

През последните години климатът се засили в много публични власти. В Службата за младежко благосъстояние на Младежкия офис на Младежкия център на Mainz-Bingen служителите изпитват как заплахите и агресията се увеличават. Дълго време служител, който иска да остане анонимен, описва своя опит в спешен доклад, в който тя се занимава с предстоящите промени и мерките за сигурност на Службата за благосъстояние на младежта.

"Агресивният потенциал на клиента се е увеличил значително през последните години", служителката описва своите наблюдения. Това тревожно развитие не се ограничава до определена клиентела; Той се показва във всички социални класове и наскоро доведе до увеличаване на атаките. "Бях извикана, обидена, физически подложена на натиск и дори заплаших с нож", съобщава тя с тревожен акцент.

Атаки и заплахи за дневния ред

Заплахите, на които са изложени служителите, надхвърлят словесните атаки. Голям брой клиенти не само заплашват смъртта устно, но и инициираха физически атаки. Колега от службата за изпълнение споделя подобен опит: "неуважението и атаките от различни видове се увеличават значително през последните години", казва той, като подчертава, че много нападатели идват в офисите, без предварително назначаване, за да представят притесненията си. Тези необявени посещения често водят до разгорещени дискусии, със заплахи и думи на псувни.

"Ние непрекъснато внимаваме кой идва в нашите офиси", казва служителят на Службата за младежи за благосъстояние, който възхвалява мерките за сигурност на областната администрация. Вашият отдел е разработил нова концепция за сигурност, която по -добре контролира пристигането на клиентите. Само тези, които са уговорили среща, могат да влязат в офисите. „Това ни дава възможност да ни подготвим по -добре за възможни конфликтни ситуации“, обяснява тя.

ИЗКЛЮЧИТЕЛНИ МЕРКИ ЗА СИГУРНОСТ при планиране

За да подобри по -нататъшното подобряване на сигурността, областната администрация планира да конвертира обширни реализации на двете основни места в Ингелхайм. От октомври ще бъдат инсталирани терминали за регистрация, за да се контролира кой влиза в сградите и по този начин да ограничи достъпа. Тези мерки трябва да предлагат на служителите по -високо ниво на сигурност и да отпуснат напрегнатата ситуация в властите. Строителните работи трябва да бъдат завършени до следващата пролет.

Постоянно нарастващият брой критични дискусии принуждават служителите също да се консултират с полицията или областната служба. Загрижеността за вашата собствена сигурност се отразява не само на ежедневието на засегнатите, но и има пряко влияние върху работната атмосфера. "Просто вече не се чувстваме в безопасност", каза служителят. Подкрепата на колегите в трудни разговори е друг момент, който тя счита за печеливша.

Шокиращото преживяване на служителите в Службата за младежко благосъстояние Mainz-Bingen отразява просторен проблем. Много публични институции сега се виждат в подобни ситуации. Изчерпателните мерки са от съществено значение, така че служителите да продължат да преследват работата си безопасно. Остава да се надяваме, че планираните промени в областната администрация не само подобряват сигурността, но и помагат за насърчаване на уважителното съвместно съществуване между клиенти и служители.