Kako se mladinski urad za dobrobit Mainz-Bingen bori proti nasilju in grožnjam

Kako se mladinski urad za dobrobit Mainz-Bingen bori proti nasilju in grožnjam

V zadnjih letih se je podnebje v mnogih javnih organih stopnjevalo. V uradu za dobrobit mladih v uradu za dobro počutje mladih Mainz-Bingen zaposleni doživljajo, kako se grožnje in agresija povečujejo. Dolgoletna zaposlena, ki želi ostati anonimna, opisuje svoje izkušnje v nujnem poročilu, v katerem obravnava bližajoče se spremembe in varnostne ukrepe urada za dobro počutje mladih.

"Agresivni potencial stranke se je v zadnjih letih znatno povečal," zaposlena opisuje njena opažanja. Ta zaskrbljujoči razvoj ni omejen na določeno stranko; Pokaže se v vseh družbenih razredih in v zadnjem času je privedlo do povečanja napadov. "Bil sem kričal, užaljen, fizično pod pritiskom in celo grozil z nožem," poroča s zaskrbljujočim poudarkom.

napadi in grožnje na dnevnem redu

Grožnje, ki so jim zaposleni izpostavljeni, presegajo verbalne napade. Veliko število strank ni samo ustno grozilo smrti, ampak je tudi sprožilo fizične napade. Sodelavec izvrševanja ima podobne izkušnje: "nespoštovanje in napadi različnih vrst so se v zadnjih letih znatno povečali," pravi, poudarja, da veliko napadalcev pride v pisarne brez predhodnega imenovanja, da bi predstavili svoje pomisleke. Ti nenapovedani obiski pogosto vodijo do vročih razprav, z grožnjami in besedami prisega.

"Nenehno gledamo, kdo prihaja v naše pisarne," pravi uslužbenec urada za dobrobit, ki hvali varnostne ukrepe okrožne uprave. Vaš oddelek je razvil nov varnostni koncept, ki bolje nadzoruje prihod strank. V pisarne lahko vstopijo samo tisti, ki so se dogovorili. "To nam omogoča, da nas bolje pripravimo na morebitne konfliktne situacije," pojasnjuje.

Obsežni varnostni ukrepi pri načrtovanju

Za nadaljnjo izboljšanje varnosti načrtuje pretvorbo obsežnih konverzij na dveh glavnih lokacijah v Ingelheimu. Od oktobra bodo nameščeni prijavni terminali za nadzor, ki vstopajo v stavbe in tako omejijo dostop. Ti ukrepi bi morali zaposlenim ponuditi višjo raven varnosti in sprostiti napete razmere pri oblastem. Gradbena dela naj bodo zaključena do prihodnje pomladi.

Nenehno narašča število kritičnih razprav prisili zaposlene, da se tudi posvetujejo s policijo ali okrožno službo. Skrb za lastno varnost ne vpliva samo na vsakdanje življenje prizadetih, ampak tudi neposredno vpliva na delovno vzdušje. "Preprosto se ne počutimo več varne," je rekel zaposleni. Podpora kolegov v težkih pogovorih je še ena točka, za katero meni, da je dobičkonosna.

Šokantne izkušnje zaposlenih v mladinskem uradu za dobrobit Mainz-Bingen odražajo prostoren problem. Mnoge javne ustanove se zdaj vidijo v podobnih situacijah. Celoviti ukrepi so bistveni, tako da lahko zaposleni še naprej varno nadaljujejo s svojim delom. Še naprej je treba upati, da načrtovane spremembe v okrožni upravi ne samo izboljšajo varnost, ampak tudi pomagajo spodbujati spoštljivo sobivanje med strankami in zaposlenimi.