تسجيل الإقامة الرقمية: Münchner حفظ المكتب
تسجيل الإقامة الرقمية: Münchner حفظ المكتب
في العاصمة البافارية في ميونيخ ، هناك الآن أخبار مثيرة لكل من يرغب في توفير الوقت والجهد: بدأ تسجيل الإقامة الإلكتروني. بفضل هذا الخيار الجديد ، يمكن للمواطنين جعل تسجيل إقامتهم بشكل مريح من المنزل أو حتى أثناء التنقل مع هواتفهم الذكية. بدلاً من اتخاذ الطريق إلى السلطة ، يمكن إجراء التسجيل عبر الإنترنت. لا يعد المقياس الجديد الراحة فحسب ، بل يعد أيضًا معالجة أكثر كفاءة من قبل الإدارة.
لا تزال هناك حاجة إلى إظهار تغيير الإقامة في سلطة التسجيل المسؤولة في غضون أسبوعين. ولكن بدلاً من قبول أوقات الانتظار الطويلة والسلطات ، يمكن لـ Munichers الآن الإبلاغ عن تحركاتهم رقميًا. لا يتم تقديم مكان الإقامة الجديد فحسب ، بل عرضت أيضًا خيار تحديث البيانات الشخصية على مستند ID. يتم استلام ملصق العنوان الجديد المطلوب لهذا الأمر من خلال Post.
مشروع مشترك لمزيد من الخدمات الرقمية
إن إدخال تسجيل الإقامة الإلكترونية هو نتيجة لمشروع مشترك لمدينة هامبورغ الحرة والهينة ووزارة الولاية البافارية ، للرياضة والتكامل. جنبا إلى جنب مع ثلاث بلدية تجريبية - بما في ذلك أوغسبورغ ونورمبرغ - تم تطوير خدمة حديثة ، والتي تم تنفيذها كجزء من تنفيذ قانون الوصول عبر الإنترنت ، أو OZG لفترة قصيرة. هذا يمثل خطوة أخرى نحو الإدارة المحسنة من خلال الابتكارات الرقمية.
كما يؤكد رئيس بلدية ميونيخ دومينيك كراوس ، فإن تسجيل الإقامة الإلكترونية يحقق تقدمًا كبيرًا في تردية المستخدم في ميونيخ: "بالنسبة للعديد من المواطنين ، من الراحة الهائلة إذا تمكنت من إنقاذ السلطات". لا يخفف هذا الحل الرقمي الجديد من المواطنين فحسب ، بل يمكّن الموظفين الإداريين أيضًا من التركيز على المهام المهمة الأخرى.
- سهولة الوصول إلى التسجيل عبر الإنترنت
- معالجة أسرع في الإدارة
- تحديث مريح لبيانات العنوان
لا يرمز هذا التطور الرقمي إلى الخدمة للمواطنين فحسب ، بل يوضح أيضًا أن التقنيات الحديثة يمكن أن تجد طريقها إلى الإدارة والبيروقراطية اليومية. كجزء من الرقمنة ، أصبح العمل أكثر كفاءة ، والذي يمثل ربحًا لكل من المواطنين ويقلل من العبء على موظفي إدارة المدينة.
معلومات مهمة في لمحة
مزودو الخدمات مثل السكني anseuche.de و muenchen.digiTIDAD مصادفة هذه الخدمة الرقمية التي تدعمها.
يجلب الابتكار المستقبل إلى الأمور الإدارية اليومية. يبقى أن نرى كيف ستثبت هذه الخدمة نفسها في الممارسة وما إذا كانت مدن أخرى ستتبع مثال ميونيخ. ومع ذلك ، هناك شيء واحد مؤكد: لقد وصل الرقمنة إلى معلم آخر في ميونيخ يمكن أن يجعل الحياة اليومية أسهل لكثير من الناس.
منطقة الرقمنة في ألمانيا
رقمنة الإدارة في ألمانيا هي موضوع مركزي يتم ترقيته من خلال تنفيذ قانون الوصول عبر الإنترنت (OZG). يحظى OZG ، الذي دخل حيز التنفيذ في عام 2019 ، هدف منح المواطنين والشركات بالوصول الرقمي إلى الخدمات الإدارية. ينصب التركيز على تحسين الكفاءة وتسارع الإجراءات الإدارية وزيادة جودة الخدمة. تعد مبادرة تسجيل الإقامة الإلكترونية في ميونيخ خطوة في هذا الاتجاه يمكن اعتبارها جزءًا من اتجاه أوسع لرقمنة عمليات المكاتب.
المزيد والمزيد من المدن والبلديات في ألمانيا تنفيذ خدمات مماثلة. كانت هامبورغ واحدة من أوائل المدن التي سجلت تسجيل الإقامة الإلكترونية ، وتستخدم الآن التجربة هناك كنموذج لميونيخ والبلديات البافارية الأخرى. توضح هذه التطورات مدى أهمية التركيز على احتياجات المواطنين في مركز التحديث الإداري.
مزايا تسجيل الإقامة الإلكترونية
إدخال تسجيل الإقامة الإلكترونية يجلب العديد من المزايا. بادئ ذي بدء ، فإنه يمكّن المواطنين من تجنب السلطات المستهلكة للوقت. بدلاً من ذلك ، يمكنك جعل مخاوفك مريحة من المنزل أو أثناء التنقل مع هاتفك الذكي. هذا مهم بشكل خاص في أوقات Covid-19 لأن الكثير من الناس يخجلون من الاتصال الشخصي مع المكاتب.
ميزة أخرى هي الزيادة في الكفاءة للإدارة. بسبب الوصول الرقمي ، يمكن التحقق من البيانات وإدخالها بشكل أسرع ، مما يؤدي إلى معالجة أسرع من المخاوف. وبالتالي ، يمكن للإدارة استخدام الموارد بشكل أفضل وتركز على مهام أكثر تطلبًا ، في حين أن التسجيلات البسيطة آلية. يعد هذا الازدواجية في الكفاءة ورضا العملاء هدفًا مهمًا للرقمنة في الإدارة الألمانية.
إحصائيات لاستخدام الخدمات عبر الإنترنت
وفقًا لدراسة أجرتها المكتب الإحصائي الفيدرالي من عام 2022 ، يستخدم 64 ٪ من المواطنين في ألمانيا بالفعل الخدمات عبر الإنترنت من الإدارة. هذا يدل على قبول كبير للعروض الرقمية واتجاه واضح نحو زيادة الاستخدام عبر الإنترنت. أظهرت التحقيقات أيضًا أن 80 ٪ من المجيبين يرغبون في الوصول إلى السلطات بشكل أسرع وأبسط.
هناك اهتمام خاص للأجيال الشابة التي نشأت مع التقنيات الرقمية. تشير الإحصاءات إلى أن ما يقرب من 75 ٪ من الخدمات عبر الإنترنت من 18 إلى 29 عامًا قد استخدمت بالفعل. هؤلاء الشباب يقودون التغيير في الإدارة ويطلبون طلبًا كبيرًا على البنية التحتية الرقمية. لم يتمكن إدخال خدمات مثل تسجيل الإقامة الإلكترونية من إرضاء المستخدمين الحاليين فحسب ، بل أيضًا إنشاء حافز للمواطنين الآخرين لاستخدام العروض الإدارية عبر الإنترنت.
Kommentare (0)