Ulm Goes Digital: AI chatbot ulmer spatz يساعد المواطنين 24/7

Von Kl Redaktion

اتخذت مدينة ULM خطوة مبتكرة نحو تفاعل المواطنين الرقميين. مع روبوت الدردشة الجديد القائم على الذكاء الاصطناعى "Ulmer Spatz" ، يتلقى المواطنون دعمًا للأسئلة والمخاوف على مدار الساعة. هذا المساعد الافتراضي ليس فقط حداثة تقنية ، ولكن أيضًا إثراء ثقافي ، لأنه يمكن أن يتواصل بلغات مختلفة ، بما في ذلك Swabian.

أداة لزيادة الكفاءة

يتجاوز "Ulmer Spatz" وظائف chatbot العادية. إنه قادر على الحفاظ على أنماط اتصالات مختلفة ، من الاستخدام الشعري لشكسبير إلى الإجابات البيضاء والغامضة مثل تلك من Yoda من حرب النجوم. هذه الأساليب الإبداعية تساهم في تردية المستخدم وقيمة استحقاق الروبوتات وجعل المعلومات العامة أكثر إثارة للاهتمام.

المعنى للمواطنين والإدارة

"نستخدم الذكاء الاصطناعي لجعل العمليات الإدارية أكثر كفاءة" ، كما أوضح جان تسشيمرنجاك ، رئيس تكنولوجيا المعلومات في المناطق الحضرية. باستخدام "Ulmer Spatz" ، يمكن الرد على استفسارات بسيطة بسرعة وكفاءة بعد أوقات العمل والأحداث. وبالتالي فإن chatbot يخفف من الموظفين الذين يمكنهم الحصول على مزيد من الوقت للحصول على مشورة المواطنين الشخصية.

مستقبل استفسارات المواطنين الرقمية

fazit: خطوة واحدة في المستقبل الرقمي

"Ulmer Spatz" تعني تواصل المواطنين المعاصرين ، مما يسهل حياة المواطنين ULM من خلال استخدام التكنولوجيا. يمكن أن تعمل هذه التطورات كنموذج للمدن الأخرى التي تعمل أيضًا على تحسين عملياتها الإدارية وتريد تعزيز القرب من المواطنين. إن استخدام الذكاء الاصطناعي لا يزيد من الكفاءة فحسب ، بل يزيد أيضًا من الطريقة التي يتلقى بها المواطنون المعلومات بشكل أساسي.

- nag