Az ULM digitális: Az AI chatbot Ulmer Spatz 24 órán keresztül segíti a polgárokat

Von Kl Redaktion

Ulm városa innovatív lépést tett a digitális polgárok interakciója felé. Az új AI-alapú, a "Ulmer Spatz" chat bot segítségével a polgárok éjjel-nappal támogatást kapnak a kérdések és aggályok számára. Ez a virtuális asszisztens nemcsak műszaki újdonság, hanem kulturális gazdagítás is, mivel különféle nyelveken, beleértve a Swabian -ot is képes kommunikálni.

eszköz a hatékonyság növelésére

A "Ulmer Spatz" túlmutat a rendszeres chatbot funkciókon. Képes fenntartani a különféle kommunikációs stílusokat, a Shakespeare költői használatától kezdve a fehér és titokzatos válaszokig, mint például a Star Wars Yoda -tól. Az ilyen kreatív megközelítések hozzájárulnak a botok felhasználói barátságához és jogosultsági értékéhez, és érdekesebbé teszik a nyilvános információkat.

Jelentés a polgárok és az adminisztráció számára

"Mesterséges intelligenciát használunk az adminisztratív folyamatok hatékonyabbá tételére"-magyarázta Jan Tschemernjak, a városi IT vezetője. Az "Ulmer Spatz" használatával az egyszerű vizsgálatok gyorsan és hatékonyan megválaszolhatók a nyitási idő és az események után. A chatbot így enyhíti azokat a munkavállalókat, akik több időt szerezhetnek a személyes polgárok tanácsára.

A digitális polgárok kérdéseinek jövője

növény, hogy tovább bővítse chatbot családját. Például fejlesztették ki egy másik virtuális asszisztenst, akit Albertnek hívnak az ULM Municipal Council tagjai számára. Ennek a csevegőbotnak az elmúlt 15 évből származó információkat kell megadnia a tanács tagjainak. Az ilyen fejlemények egy szélesebb körű kezdeményezés részét képezik, amelynek célja az állampolgárok kommunikációjának és a belső adminisztratív folyamatok fejlesztésének célja.

fazit: Egy lépés a digitális jövőbe

A "Ulmer Spatz" a modern polgárok kommunikációját jelenti, amely megkönnyíti az ULM polgárok életét a technológia használatán keresztül. Ezek a fejlemények modellként szolgálhatnak más városok számára, amelyek szintén optimalizálják adminisztratív folyamataikat, és meg akarják erősíteni a polgárok közelségét. A mesterséges intelligencia használata nemcsak növeli a hatékonyságot, hanem az a mód, ahogyan a polgárok információt kapnak, alapvetően megváltozik.

- nag